故障超时时按要求进行故障升级和发送超时通报,每几时询问一次故障进展,按时反馈给值班长和干线() A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时

题目内容（请给出正确答案）

故障超时时按要求进行故障升级和发送超时通报,每几时询问一次故障进展,按时反馈给值班长和干线()

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、4小时

参考答案

考题运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。 A、故障升级管控制度B、与客户签订的维护协议

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考题旅游故障按___________来划分，有技术性故障和自然性故障;按危害程度划分，有___________和一般故障。

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考题发生接入环故障时超多长时间需要发送超时通报() A、3小时B、4小时C、5小时D、6小时

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考题发生汇聚环故障时超多长时间需要发送超时通报() A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时

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考题根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。 A.1B.2C.3D.4

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考题在故障升级信息中,必须包含以下要素()。 A.故障时间B.故障现象C.故障原因D.处理进展

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考题消防电话系统线路常见故障一般有分机线路故障、插孔线路故障、干线故障和支线故障等。

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考题班长岗位责任之一是主持本班异常、故障和（）运行分析会$;$事故预想$;$综合学习$;$反事故演戏

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考题故障和水质劣化时的处理原则（）A发生故障或水质劣化时，应迅速解除对人身或设备的危害，然后找出原因、消除故障。B发生故障应及时联系、处理，同时汇报班长及值长、分场。C故障消除后，应将事故现象、分析和处理情况按时间顺序详细记录在值班日志内。

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