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某银行为了发展其信用卡客户,在其营销策略中规定,对新发展的信用卡客户赠送意外伤害险。根据现行监管的规定,该意外伤害险应该属于团体意外伤害险。( )


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考题 信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。() 此题为判断题(对,错)。

考题 阅读下列关于系统需求的陈述,回答问题1、问题2、问题3和问题4。某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS,该系统的基本功能为:(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受,客户会收到银行的确认函,并告知用户信用卡的有效期及信贷限额;否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后,需再次登录CCMS,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功地激活。(2)月报表生成。在每个月第一天的零点,CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表,对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表,也可以要求CCMS提供打印出的月报表。(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。(4)信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。(5)交易信息查询。信用卡客户,可以登录CCMS查洵并核实其信用卡交易记录及交易额。在系统的需求分析阶段,使用用例对系统需求建模。表1和表2给出了其中两个用例的概要描述。将表1和表2中的(1)~(10)填充完整。

考题 阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述,根据要求回答问题1、问题2和问题3。[说明]某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS),该系统的基本功能如下。①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受,客户会收到银行的确认函,并告知用户信用卡的有效期及信贷限额;否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后,需再次登录CCMS,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功地激活。②月报表生成。在每个月第1天的零点,CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表,对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表,也可以要求CCMS提供打印出的月报表。③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图,并使用[说明]中的词汇,将图4-10中(1)~(4)空缺处的内容填写完整。

考题 现准备为某银行开发一个信用卡管理系统CCMS,该系统的基本功能为:1.信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受,CCMS将记录该客户的基本信息,并发送确认函给该客户,告知客户信用卡的有效期及信贷限额;否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。2.信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功激活。3.信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。4.交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。图1和图2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。 1、根据说明,将图1中的E1~E3填充完整。2、图中缺少三条数据流,根据说明,分别指出这三条数据流的起点和终点。(注:数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)3、图2中有两条数据流是错误的,请指出这两条数据流的名称,并改正。(注:数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)4、根据说明,将图1-2中P1~P4的处理名称填充完整。

考题 现准备为某银行开发一个信用卡系统CCMS,该系统的基本功能如下 (1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受,CCMS将记录该客户的基本信息,并发送确认函给该客户,告知客户信用卡的有效期及信贷限额;否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。 (2)信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功激活。 (3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。 (4)交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。 图1-4和图1-5分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。 【问题1】 根据说明,将图1-4中的E1-E3填充完整。 【问题2】 图1-4中缺少3条数据流,根据说明分别指出这3条数据流的起点和终点。(注:数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述) 【问题3】 图1-5中有两条数据流是错误的,请指出这两条数据流的名称并改正。(注:数据流的 ?起点和终点均采用图中的符号和描述) 【问题4】 根据说明,将图1-5中P1-P4的处理名称填充完整。

考题 A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡,对每一位办理信用卡的客户都赠送一个工具箱,同时帮助客户填写申请表。根据给定信息,主要涉及的促销组合要素包括( )。 A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销

考题 A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡,对每一位办理信用卡客户都赠送一个工具箱,同时帮助客户填写申请表。根据给定信息,主要涉及的促销组合要素包括( )。A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销

考题 A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡,对每一位办理信用卡的客户都赠送一个工具箱,同时帮助客户填写申请表。根据给定信息,主要涉及到的促销组合要素包括(  )。A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销

考题 A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个工具箱,并且非常热情的帮助客户填写申请表,通过资料可以看出,主要涉及到的促销组合要素包括( )。 A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销