热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客。()

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考题下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（）。A.举止文明、言谈大方B.高声交谈C.热情待客D.友好待客

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考题营业员接待客户要热情主动，微笑服务迎，问候得体，行礼有方，有问必答，百问不烦。此题为判断题(对，错)。

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考题和谐的服务环境的重要标志之一是待客热情友好、不卑不亢。此题为判断题(对，错)。

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考题美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客

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考题验光员要文明礼貌、热情待客。此题为判断题(对，错)。

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考题美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。 A、诚实守信B、实事求是C、礼貌待客D、诚信公平

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考题宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求()等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A.门童B.行李员C.总台接待员D.电梯员E.客房服务员

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考题接待预约来访者的工作程序是()。 A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客

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考题导游人员带团的理念包括（）A:诚信待客 B:理解游客 C:热情友善 D:相互融合 E:合作共赢

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