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和谐的服务环境的重要标志之一是待客热情友好、不卑不亢。

此题为判断题(对,错)。


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考题 下列不属于美甲师应具有的工作态度的是()。A.举止文明、言谈大方B.高声交谈C.热情待客D.友好待客

考题 既是服务人员的待客之道,也是服务人员应具备的基本品德,体现了服务人员的高雅情操。A、克勤克俭、宾客至上B、热情大度、清洁端庄C、一视同仁、不卑不亢D、耐心细致、文明礼貌

考题 导游与游客交往的重要基础是( )。A.恪守信誉,诚实无欺B.平等待客,一视同仁C.热情友好,以礼待客D.平等互利,双赢无败

考题 ()是旅游接待服务工作的精髓。 A.“真诚公道、信誉第一”B.“热情友好、宾客至上”C.“钻研业务、提高技能”D.“不卑不亢、一视同仁”

考题 在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。A.严肃待客,不卑不亢B.主动服务,细致原则C.微笑大方,不厌其烦D.亲切友好,宾至如归

考题 ( )对于从事第三产业的人员尤为重要。A.不卑不亢,一视同仁B.热情友好,宾客至上C.公私分明,诚实善良D.文明礼貌,优质服务

考题 旅游行业的核心价值观是()。A.热情友好、宾客至上 B.真诚公道、信誉第一 C.不卑不亢、一视同仁 D.游客为本、服务至诚

考题 为了消除旅游者初到某地的紧张和不安,全陪在迎接客人时要做到()。A.笑脸相迎,主动介绍 B.落落大方,不卑不亢 C.认团准确,热情友好 D.密切配合,热情友好

考题 旅游行业的核心价值观是()。A.热情友好、游客至上B.真诚友善、信誉第一C.不卑不亢、一视同仁D.服务至诚