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实际上,网络是建立()客户服务关系的优秀营销工具。

A、一对一

B、单一

C、全面

D、定时

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考题 下列关于常用的寻找潜在客户的方法，说法正确的是（ ）。A.缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发B.缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体C.介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发D.采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络
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考题 办展机构与客户以及会展服务商等建立和保持密切的关系，并通过彼此交换和履行共同承诺，使有关各方都实现各自的营销目的的营销行为，称之为（）。A.关系营销B.合作营销C.直复营销D.网络营销
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考题 证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）。A:客户招揽B:客户服务C:金融产品销售D:投资咨询
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考题 证券公司的客户招揽过程包括()。A:营销渠道选择B:目标市场选择C:客户服务D:客户关系建立
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考题 客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具
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考题 1、（）是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调，关系的建立是公司全体员工的共同责任。A．网络软营销B．网络关系营销C．网络直复营销D．网络整合营销
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考题 网络营销的内容和职能包括网上市场调查、（）行为分析、网络营销策略制定、网络产品价格策略制定、客户关系建立、网上信息发布和网络品牌建设。
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考题 客户关系管理的理论不包括（）。A．一对一营销B．网络营销C．服务营销D．关系营销
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考题 3、下面（）不属于网络营销基础职能A．信息发布B．客户关系管理C．网络品牌D．客户服务
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