网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。

A.95598供电服务热线

B.网站

C.微信

D.微博

E.自助服务终端

参考答案

更多 “ 用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。 A.95598供电服务热线B.网站C.微信D.微博E.自助服务终端 ” 相关考题
考题 通常多余的组件有:Internet信息服务(ns)、索引服务(IndexingService)、消息队列服务(MSMQ)、远程安装服务、远程存储服务、终端服务、终端服务授权、网络服务。()
查看答案
考题 《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括()等。 A.95598服务热线B.网上(掌上、微信)营业厅C.短信营业厅D.自助服务终端
查看答案
考题 远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。 A.电话B.网络C.电视D.海报
查看答案
考题 《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上(掌上、微信)应提供包括()等服务项目,并实时在线办理业务。 A.停电信息公告B.用电信息查询C.业务办理信息查询D.供用电政策法规查询E.服务质量投诉
查看答案
考题 《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中社会化服务渠道:指供电企业通过()为用电客户提供服务的渠道。 A.政府有关机构B.社会第三方C.公共资源D.用户资源
查看答案
考题 《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中95598服务热线统一受理()咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务。 A.故障报修B.投诉C.举报D.意见及建议
查看答案
考题 小微企业诉求和意见接收渠道包括()。 A.12366纳税服务热线B.12366纳税服务平台C.税务网站D.办税服务大厅
查看答案
考题 （）是一种主要基于移动终端的多功能移动通讯工具，支持多人聊天、位置信息服务、视频通话、在线支付等。A.微信B.微博C.博客D.播客
查看答案
考题 通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。（）
查看答案
考题 《互联网用户公众账号信息服务管理规定》所称的互联网用户公众账号信息服务，是指通过互联网站、（）等网络平台以注册用户公众账号形式，向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。A、应用程序B、微博C、微信
查看答案
考题 乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）A、专业远程服务B、上门服务C、电话支持服务D、QQ、微信服务
查看答案
考题 下面关于终端服务说法正确的是:（）A、利用终端服务可以实现远程管理目标计算机B、利用终端服务可以运行终端服务器上的应用程序C、利用终端服务可以实现远程关机D、利用终端服务可以实现远程开机
查看答案
考题 目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A、服务热线自助语音B、个人网上银行C、建行网站信用卡频道D、服务热线人工服务E、手机银行
查看答案
考题 20世纪90年代以来，客户服务中心逐步开始提供（）等服务方式。A、网络论坛（BBS）B、微博C、QQD、微信
查看答案
考题 远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm
查看答案
考题 世纪90年代以来，客服中心逐步开始提供（）等服务方式。A、BBSB、网络聊天C、短信D、微信与微博
查看答案
考题 通过（）实现可定制的家庭用电信息查询、设备远程控制、缴费、报装、用能服务指导等互动服务功能。A、95598互动网站B、微信C、营销系统D、营销网络
查看答案
考题 （）可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费。A、供用电信息服务B、家电互动控制C、家庭用电管理D、自助缴费服务
查看答案
考题 《“十三五”促进就业规划》提出，到2020年，全面建成省级集中的公共就业服务信息系统和公共就业创业服务平台，打造线上线下一体的服务体系要充分运用的渠道有（）。A、移动应用B、自助终端C、12333热线D、微信
查看答案
考题 （）可采用光纤、电力线载波通信、微功率无线通信信道等。A、远程信道B、本地信道C、通信信道D、自助用电服务终端
查看答案
考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
查看答案
考题 电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）A、95598智能互动网站B、数字电视媒体C、供电服务微信公众号D、APP（移动客户端）
查看答案
考题 依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布用电信息，受理（），推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。A、综合业务B、用电业务C、报修服务D、用电服务
查看答案
考题 多选题世纪90年代以来，客服中心逐步开始提供（）等服务方式。ABBSB网络聊天C短信D微信与微博
查看答案
考题 多选题远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm
查看答案
考题 多选题互联网时代公共服务有哪些渠道（）A微博B微信CAppD政府网站
查看答案
考题 多选题20世纪90年代以来，客户服务中心逐步开始提供（）等服务方式。A网络论坛（BBS）B微博CQQD微信
查看答案
热门标签
最新试卷