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点心部的出品,涉及到酒店的( )及口碑。

A.成本

B.利润

C.售价

D.售率

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考题 下列关于酒店公寓的说法错误的是()。A:酒店公寓以接待短期住户为主B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同
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考题 用产量表示盈亏平衡点时，盈亏平衡点越低，表示()。A、项目对产出品数量变化的适应能力越强，项目的抗风险能力越弱B、项目对产出品数量变化的适应能力越强，项目的抗风险能力越强C、项目对产出品数量变化的适应能力越弱，项目的抗风险能力越强D、项目对产出品数量变化的适应能力越弱，项目的抗风险能力越弱
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考题 用产量表示盈亏平衡点时，盈亏平衡点越低，表示（ ）。 A.项目对产出品数量变化的适应能力越强，项目的抗风险能力越弱 B.项目对产出品数量变化的适应能力越强，项目的抗风险能力越强 C.项目对产出品数量变化的适应能力越弱，项目的抗风险能力越强 D.项目对产出品数量变化的适应能力越弱，项目的抗风险能力越弱
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考题 15、某酒店最近顾客投诉增加，影响酒店声誉和生意，因此该酒店推出特价优惠活动。明显的是，酒店服务人员不充足这个历史问题导致的服务不及时、效率低才是根本问题。以上问题涉及到多个切入点的重合，包括A．痛点B．热点C．难点D．关键点
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考题 11、酒店要想在竞争中胜出，必须将注意力集中于——（）。A．打造具有核心竞争优势的“酒店口碑”B．配套具有核心竞争优势的“酒店设施”C．创造具有核心竞争优势的“强势品牌”D．创造具有核心竞争优势的“酒店文化”
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考题 以下不属于口碑舆情的是？A．总体口碑B．正面口碑C．中性口碑D．负面口碑
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考题 17、礼宾员在向客人介绍酒店时，应避免涉及到（）。 A:其他酒店的缺陷;B: 特色服务;C:酒店设施;A．其他酒店的缺陷B．特色服务C．酒店设施D．特色菜肴
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考题 旅游文本可以用来研究A．酒店游客满意度B．目的地口碑声誉C．旅游热门地推荐D．客户关系管理
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考题 4、中国引入金钥匙的意义在于能够提升 ，推动行业发展。A．酒店口碑B．产品质量C．品牌效益D．服务质量E．市场竞争
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