促进双向沟通的措施包括()A、培训管理者的倾听技巧B、设置开放信箱或电话C、实施走动管理D、更多使用书面文字形式沟通

题目内容（请给出正确答案）

促进双向沟通的措施包括()

A、培训管理者的倾听技巧

B、设置开放信箱或电话

C、实施走动管理

D、更多使用书面文字形式沟通

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考题小儿哭闹不安时可采用的沟通技巧是A.倾听技巧B.用词的技巧C.亲切的抚摸D.开放自我

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考题有效沟通的技巧有() 。A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除

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考题作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听

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考题组织全员沟通技巧的培训,()能促进全员的沟通。1改变沟通心态2清晰和有策略地表达3仔细倾听4积极反馈。 A、12B、34C、124D、1234

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考题培训文化处于萌芽阶段时，培训管理者的主要角色是（）。A.培训实施者 B.跨部门沟通者 C.规划制订者 D.组织战略促进者

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考题培训文化处于萌芽阶段时，培训管理者的主要角色是（）。A．培训实施者 B．跨部门沟通者 C．规划制订者 D．战略促进者

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考题在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧 B.与组员沟通技巧 C.小组讨论技巧 D.小组活动设计技巧

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考题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A.沟通时应该具体 B.应注意员工的情绪 C.注意倾听，少说多听 D.沟通应及时 E.沟通应具有建设性

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考题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()。A:沟通时应该具体 B:应注意员工的情绪 C:注意倾听，少说多听 D:沟通应及时 E:沟通应具有建设性

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