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为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消费者权利或义务变更，应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
A.服务内容
B.兑换汇率
C.操作规程
D.收费标准
参考答案
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考题
以下关于银行办理外汇业务权责的描述中，正确的是()。A.为提升服务质量，银行有权对外汇业务的服务内容、操作规程、收费标准进行调整B.银行应注意记录保存客户的国际速汇业务监控号或密码C.银行为个人开立外汇账户，无需区分境内个人和境外个人D.银行发现外汇违法行为，有权选择是否举报
考题
电子银行业务中，属于消费者的主要权利的是( )。A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务D.有权设定不同的安全策略，并根据需要适时调整
考题
发卡银行应尽的义务包括（ ）。A.发卡银行应为借记卡提供支付密码等安全保障手段，为信用卡消费交易提供凭密码和凭签名两种安全保障手段，保护消费者支付安全
B.未经消费者授权，不得将相关交易信息用于本机构银行卡业务以外的其他用途
C.应按照与消费者约定的方式提供对账服务，并及时就即将到期的信用卡透支金额、还款日期等信息提醒消费者
D.银行卡章程或领用协议变更时，发卡银行有义务按照国家规定提前进行公告
E.对消费者未按期足额归还的透支款项，应对消费者家属进行催收
考题
银行业消费者的监督权表现在( )。A.对银行产品和服务进行监督、批评的权利
B.对银行产品设计工作进行监督、批评的权利
C.对有关部门进行的银行业消费者权益保护监管等工作享有监督、批评的权利
D.对银行产品营销工作进行监督、批评的权利
E.对银行的售后等工作享有跟踪批评的权利
考题
关于特许经营合同履行过程中的动态管理，下列说法错误的是()。A、项目建设管理重点监管项目建设质量、安全、产品及服务质量B、价格调整管理主要结合市场情况、运营成本以及消费者承受能力等进行合理调整C、合同变更管理主要针对特许经营范围、期限等进行管理D、争议解决管理主要涉及对争议解决方式、争议解决机制、争议解决机构等的管理
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