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按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告,包括以下内容()。

A、服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况

B、服务项目的收入结构和评估情况

C、服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况

D、与服务价格相关的投诉数量、分类和处理情况

参考答案

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考题 根据《商业银行服务价格管理办法》规定,实行市场调节价的商业银行服务价格,分支机构可以根据地区差异调整服务价格。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 商业银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告附表包括()。 A.本行服务的分类B.具体项目C.价格水平D.信息披露情况
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考题 商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的,应当由总行统一制定服务价格,并由总行按照本办法规定统一进行公示。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《商业银行服务价格管理办法》所称客户,是指商业银行的服务对象,包括()。 A.自然人B.法人C.其他组织D.单位
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考题 根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确()。 A、价格行为违规的问责机制B、服务成本C、内部处罚措施D、服务价格投诉流程
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考题 根据《商业银行服务价格管理办法》的规定,商业银行有下列()行为的,由中国银行业监督管理委员会、国务院价格主管部门按照各自法定职责,依据相关法律法规处理。 A、某商业银行在X省的分行因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，自行调节服务价格B、某商业银行经常对新业务推广做促销优惠C、某燃气公司委托X银行代收燃气费，X银行向缴交燃气费的用户收取1元/笔的费用D、某商业银行分支机构提前执行政府指导价
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考题 按照《商业银行服务价格管理办法》,根据服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行服务价格分别实行()。 A、政府指导价B、政府定价C、市场调节价D、以上均正确
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考题 按照《商业银行服务价格管理办法》,国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会,根据商业银行(),制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。 A、服务成本B、服务价格对个人或企事业单位的影响程度C、服务价格对银行收入影响程度D、市场竞争状况
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考题 按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,加强内部控制,充分披露服务价格信息,保障客户获得()的权利。 A、服务价格信息B、价格定价流程C、内部处罚措施D、自主选择服务
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