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（请给出正确答案）
你可以通过下列哪些方式直接询问你的顾客()
A.焦点小组座谈，一对一面谈
B.现场采访
C.离去采访关键时刻讨论会
D.电话询问
参考答案
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考题
为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。A．进行“一对一”的反馈面谈B．组成一个面谈小组来进行面谈C．在小级其他成员在场的情况下面谈D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
考题
为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。A．进行“一对一”的反馈面谈B．组成一个面谈小组来进行面谈C．在小组其他成员在场的情况下面谈D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
考题
下列说法正确的是（ ）。A．焦点小组座谈法资料收集速度快、效率高B．焦点小组座谈法对主持人的要求高C．焦点小组座谈法比深层访谈法能更深人地探索被访者的内心想法D．相对于焦点小组座谈法而言，深层访谈法可以更自由地交换看法E．焦点小组座谈法中参会人数越多信息越充分越容易达到预期效果
考题
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。A、客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差C、现场采访的缺点就是成本高D、问卷调查优点是成本低
考题
指出在以下有关焦点小组座谈特点的陈述中，有哪一条不正确？（）A、焦点小组座谈可用以发现顾客的购买动机和品牌偏好，以便发展产品概念和促销主题B、焦点小组座谈的结果可作为问卷设计的基础C、焦点小组座谈适用于观察和记录被调查者的行为特征D、焦点小组座谈主持人的任务是引导与会者就特定的专题畅所欲言
考题
判断题问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式A
对B
错
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