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11185客服中心电话调查中访员的外表、穿着等都不会造成影响,会影响受访者的仅有声音而已,因此,所产生的偏差较少。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述错误的是()。
A、样本总体不齐全,抽样容易失去代表性B、适合各种市场调查研究C、调查访问时间短,获得意见较有限D、访员身份不能显示,受访者易有抗拒心理
考题
11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。()
此题为判断题(对,错)。
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