以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述错误的是()。 A、样本总体不齐全，抽样容易失去代表性B、适合各种市场调查研究C、调查访问时间短，获得意见较有限D、访员身份不能显示，受访者易有抗拒心理

题目内容（请给出正确答案）

以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述错误的是()。

A、样本总体不齐全，抽样容易失去代表性

B、适合各种市场调查研究

C、调查访问时间短，获得意见较有限

D、访员身份不能显示，受访者易有抗拒心理

参考答案

考题以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述错误的是()。 A、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低B、需要良好的系统支持C、只靠声音传递信息客户容易产生不信任D、能在极短的时间内引起客户的兴趣

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考题下列选项中,不属于11185客服中心电话调查业务流程的是()。 A、直接展开调查问卷B、准确记录调查的结果C、对客户表示感谢结束调查D、对调查数据进行分析统计

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考题下列关于11185客服中心电话调查的特点说法错误的是()。 A、用途单一，效率高B、成本低C、不易获得受访者的合作D、调查结果可以快速汇总和分析

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考题以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。 A、通过声音传递信息客户容易产生信任感B、需要良好的系统支持C、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低D、能在极短的时间内引起客户的兴趣

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考题以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程

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考题 11185客服中心电话调查最适用于题目多,且内容较为复杂的问卷调查。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本,提高销售效率。() 此题为判断题(对，错)。

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考题以下属于11185客服中心电话调查业务流程的有()。 A、充分询问客户的个人信息B、提起客户参与调查的兴趣C、准确记录调查的结果D、对调查数据进行分析统计

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考题以下关于11185客服中心电话调查业务特点的描述正确的有()。 A、样本总体不齐全，抽样容易失去代表性B、适合各种市场调查研究C、调查访问时间短，获得意见较有限D、通过电话沟通容易产生信任感

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