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()渠道有广泛的客户基础,和客户有全面的业务联系,可以提供多样化的客户服务。

  • A、代销
  • B、直销
  • C、包销
  • D、承销

参考答案

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考题 ( )渠道有广泛的客户基础,和客户有全面的业务联系,可以提供多样化的客户服务。A、代销B、直销C、包销D、承销

考题 是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

考题 渠道控制的主要方式有()。 A、利用所有权控制渠道客户B、利用利益对渠道客户进行控制C、利用产品线控制渠道客户D、利用终端对渠道客户进行控制

考题 信贷工厂模式的优点有( )。 A、专人专岗,前中后分离B、客户经理有更多营销的时间C、银行基础数据庞大,可以支持全客户化模型D、客户信誉较好

考题 金融企业对客户分类的意义在于()。 A.提高企业管理水平B.发现潜在客户C.分部金融企业提供多样化、有针对性的服务D.留住优质客户请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

考题 下列关于基金销售方式中代销的说法错误的是( )。A、代销机构的营业网点数量众多,受众范围广B、代销渠道有广泛的客户基础,和客户有全面的业务联系C、代销机构是有业绩才有佣金,但基金公司对渠道的竞争提高了代销成本D、代销方式对客户控制力较强

考题 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,专业性网点机构营销渠道( )。A.有自己的细分市场B.专门从事零售业务C.为高端客户提供一定范围内的金融定制服务D.为公司和个人提供各种产品和全面的服务

考题 下列关于基金的直销渠道特点的表述,正确的有( )。 A.直销对客户的财务状况更了解,对客户的控制力较强 B.直销更容易发现产品或服务方面的不足 C.直销对客户的控制力弱,但有广泛的客户基础 D.直销推销新产品更容易

考题 基金管理人通过基金的代销渠道销售基金,对客户的控制力弱,但代销渠道有广泛的客户基础。()

考题 下列关于证券经纪业务营销客户招揽,正确的有()。A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程 B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础 C:客户促成是客户招揽的保证 D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

考题 期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。A.禁止客户越级投诉 B.拒绝为投诉客户提供服务 C.告知客户投诉的途径、方法和程序 D.为客户提供合理的投诉渠道

考题 客户开发的内容不包括()A、建立稳定全面的客户接触渠道B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息C、持续完善客户资料D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息,从而分析客户价值,实现客户细分,这是一切客户管理活动的基础

考题 金融服务分销渠道指的是()的营销渠道,具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把()和()提供给其客户的过程,包括以()为客户提供服务以及()为客户提供服务。

考题 渠道服务质量投诉包括客户对()、()、代销商、客户经理、()、客服中心和客户俱乐部等渠道服务质量方面的投诉。

考题 网络客户服务的优势有()。A、降低客户服务成本B、提高客户服务效率C、提供更高层次服务D、促进服务手段多样化201304

考题 电子银行发展的主要方向和趋势是()。A、渠道多样化B、业务创新化C、服务质量化D、客户普及化E、客户高端化

考题 期货公司会员为客户提供的服务有()A、建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密B、为客户提供合理的投诉渠道C、与银行建立业务对接规则D、督促客户依法维护自身权益

考题 预防投诉的主要手段有()。A、提供优良而安全的商品给客户B、提供良好的服务C、投诉处理的培训D、建立受理客户投诉的渠道

考题 开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。A、券商提供的服务渠道B、网银C、自助终端D、电话银行

考题 电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享,可以实现渠道之间的业务联动和产品共享,为电子银行渠道的()奠定基础。A、整合和规划B、整合和发展C、管理和交流D、服务和营销

考题 对于全渠道客户,网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。

考题 多选题渠道控制的主要方式有()。A利用所有权控制渠道客户B利用利益对渠道客户进行控制C利用产品线控制渠道客户D利用终端对渠道客户进行控制

考题 多选题网络客户服务的优势有()。A降低客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次服务D促进服务手段多样化201304

考题 多选题期货公司会员为客户提供的服务有(  )。A建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密B为客户提供合理的投诉渠道C与银行建立业务对接规则D督促客户依法维护自身权益

考题 单选题网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,专业性网点机构营销渠道( )。A 有自己的细分市场B 专门从事零售业务C 为高端客户提供一定范围内的金融定制服务D 为公司和个人提供各种产品和全面的服务

考题 单选题()渠道有广泛的客户基础,和客户有全面的业务联系,可以提供多样化的客户服务。A 代销B 直销C 包销D 承销

考题 单选题电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享,可以实现渠道之间的业务联动和产品共享,为电子银行渠道的()奠定基础。A 整合和规划B 整合和发展C 管理和交流D 服务和营销

考题 多选题为扩大在线交易客户规模,提高电子渠道销售份额,个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上,采取“广覆盖”策略,实施(),满足不同客户群体需求,让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易。A个人客户分类注册B个人客户分类营销C个人客户分类管理D个人客户分类奖励