考题
客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
考题
客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
考题
下面不属于客房原始记录主要内容的是()。A、记录客房设备B、记录物品消耗C、记录客房产品销售D、记录客房安全状况
考题
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况
考题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一间客房的当前状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房长期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
考题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房短期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
考题
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部
考题
一家饭店的客房是否舒适已成为中外客人选择住宿的首要条件。
考题
()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A、客房营业日报表B、预订控制表C、客房状况控制表D、接待登记表
考题
某旅游饭店客房部日固定费用13000元,出租单位客房的日变动费用20元,客房出租价格为150元/间,该饭店共有客房258间,求日盈亏临界点状况。
考题
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A、客房空间规格B、客房运转状况C、客房卫生状况D、客房美观状况
考题
表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。
考题
表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
考题
客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。A、床头B、床尾C、床沿左侧
考题
饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。A、客房状态表B、客房房价表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客账信息状态表
考题
特色客房可以根据()细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。A、客人需求B、客源市场C、客房D、饭店
考题
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。A、方便B、整洁C、安全D、豪华
考题
判断题一家饭店的客房是否舒适已成为中外客人选择住宿的首要条件。A
对B
错
考题
多选题饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。A客房状态表B客房房价表C客房状况调整表D客房状态差异表E客账信息状态表
考题
单选题中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A
客房空间规格B
客房运转状况C
客房卫生状况D
客房美观状况
考题
单选题客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。A
床头B
床尾C
床沿左侧
考题
判断题表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。A
对B
错
考题
判断题客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。A
对B
错
考题
多选题在制定饭店客房清洁整理标准时应该考虑的因素有( )。A进房次数B布置规格C整洁状况D客房数量E房间间距
考题
单选题()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A
客房营业日报表B
预订控制表C
客房状况控制表D
接待登记表
考题
判断题表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。A
对B
错