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为做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈内容。()


参考答案

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考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有( )。A.家庭会谈的时间B.家庭会谈的次数C.家庭会谈的规模D.家庭会谈的地点E.服务介入活动的目标

考题 为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈的( )。A.内容B.特点C.性质D.时间

考题 摄入性会谈的工作程序包括( )。 (A)倾听 (B)确定会谈的内容和范围 (C)分析 (D)控制会谈的内容与方向

考题 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行( )工作。A.社会工作者与服务对象制订计划 B.阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置 C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验 D.在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求 E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

考题 摄入性会谈的工作程序包括()。(2011-05)A:倾听B:确定会谈的内容和范围C:分析D:控制会谈的内容与方向

考题 为使接案会谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括( )。A.主动介绍自己 B.沟通 C.倾听 D.面质 E.设定目标

考题 服务员在准备会谈场地时,使用()的台面应铺台布。A、O形B、口形C、I形D、T形

考题 为使接案会谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括()。A、主动介绍自己B、沟通C、倾听D、面质E、设定目标

考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同,其内容应包括()。A、家庭会谈的时间B、家庭会谈的次数C、家庭会谈的规模D、家庭会谈的地点E、服务介入活动的目标

考题 个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种()。A、商务场所会谈B、收集资料的会谈C、治疗性会谈D、诊断性会谈E、建立关系的会谈

考题 社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同应包括的内容有()。A、家庭会谈的时间B、家庭会谈的次数C、家庭会谈的规模D、家庭会谈的地点E、服务介入活动的目标

考题 治疗性会谈指护患双方围绕与服务对象健康有关内容进行的有目的性的工作会谈。

考题 接待会谈服务前,服务员应事先了解座位前是否摆放()。A、烟碟B、茶具C、饮料D、客人名卡

考题 接待会谈服务时,如有咖啡、点心,服务员要按()的时间上。A、会谈开始B、客人要求C、中间休息D、会谈结束

考题 为使接案会谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括()。A、主动介绍自己B、沟通C、倾听D、面质E、设定目标

考题 餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法?

考题 为了做好会谈服务工作,服务员应事先掌握会谈的()。A、内容B、特点C、性质D、时间

考题 服务员在准备会谈场地时,使用()型的台面应铺台布。A、“O”B、“口”C、“I”D、“T”

考题 服务员在准备会谈场地时,使用“()”型的台面应铺台布。

考题 判断题治疗性会谈指护患双方围绕与服务对象健康有关内容进行的有目的性的工作会谈。A 对B 错

考题 单选题接待会谈服务时,如有咖啡、点心,服务员要按()的时间上。A 会谈开始B 客人要求C 中间休息D 会谈结束

考题 单选题为使接案会谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧不包括( )。A 主动介绍自己B 沟通C 倾听D 面质

考题 多选题为使接案会谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧,会谈主要包括(  )A主动介绍自己B沟通C倾听D面质E设定目标

考题 多选题社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同,其内容应包括()。A家庭会谈的时间B家庭会谈的次数C家庭会谈的规模D家庭会谈的地点E服务介入活动的目标

考题 单选题接待会谈服务前,服务员应事先了解座位前是否摆放()。A 烟碟B 茶具C 饮料D 客人名卡

考题 多选题社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同的基本内容包括(  )。A家庭服务介入活动的目标B社会工作者的安全保障C家庭会谈的地点D家庭会谈的时间和次数E参加会谈的家庭成员

考题 多选题社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行()工作。A社会工作者与服务对象制订计划B阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置C在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验D在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求E社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断