考题
一线基层员工是客用物品的主要使用者,在制度监督管理基础上,更需要从员工守则和惩罚原则方面强化员工对客用物品使用的良好习惯和行为意识。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。
A、每天更换B、二天换新C、三天更换D、走客换新
考题
客房内正常配备的客用物品通常可分为两大类,即()。
A、客用固定物品和客人借用物品B、针棉织品和客用消耗品C、客用固定物品和客用消耗用品D、针棉织品和客用固定物品
考题
“客房内配置的客用物品是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。A、实用B、美观C、适度D、具有广告宣传作用
考题
客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客用品状况，并填写楼层（），凭单领取用品。A、客用消耗品申领单B、客用物品配备存量表C、客用消耗品汇总表D、客用消耗品盘存表表
考题
客房配置的剃须刀、指甲具、文具用品属于（）。A、一次性消耗品B、备品C、固定物品D、多次性消耗品
考题
客用消耗品摆放在工作车（）层。A、顶层B、第二层C、中间层D、最下层
考题
在创建绿色饭店的过程中，要坚持减量化原则指导部门运营和管理，包括（）A、减少客房客用物品的配置B、减少客房客用物品的更换C、减少客用消耗品的包装D、调整客房客用物品的发放方法E、调整客房整理的次数
考题
客房部的中心任务是（）。A、礼貌待客B、客房清洁保养C、环境卫生D、客用物品控制
考题
客房内（）可让客人免费带走。A、客用消耗品B、客用固定物品C、文具及租借物品D、多次性消耗品
考题
客房客用物品的品种较多，通常分类为：客用（）、客用固定物品及宾客租借用品。A、消耗物品B、日用品C、文具品D、清洁用品
考题
对备品、备件、消耗品、办公用品、各种材料等物品定量标示的目的是什么？
考题
成品和消耗品都属于（）的物品。A、独立需求B、相关需求C、确定型需求D、概率型需求
考题
酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
考题
客房内所配的客用物品，要在（）等方面有统一标准。A、品种B、数量C、规格D、质量
考题
楼层小仓库的客用消耗品的配备通常以（）使用量为标准，供楼层周转使用。
考题
客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况的（），从而制定出客用消耗品的定额。A、分析对比B、消耗分析C、统计分析D、数据分析
考题
（）不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检查项目标准。A、客用消耗品齐全B、干净、明亮无污迹C、开关水龙头电镀部位无水迹和手印D、无水积、无毛发
考题
客房用品依据消费者消耗形式分为（）A、一次性消耗品B、重复性消耗品C、布草D、租借物品
考题
客房内所配备的客用物品，要以客房的类别和（）为依据。A、档次B、数量C、规格D、质量
考题
在检查贵宾房卧室时，需要注意衣橱内的（）是否符合要求。A、衣架数量是否正确B、服务指南、杂志和报纸C、衣架数量是否正确，洗衣袋、洗衣单数量和拖鞋的配备D、拖鞋的配备、客用消耗品
考题
在客房中，（）属于客用固定物品。A、明信片B、杯具C、礼品袋D、针线包
考题
下列各项不属于客用消耗物品的是（）。A、火柴B、牙刷C、浴巾D、便签夹E、肥皂
考题
单选题成品和消耗品都属于（）的物品。A
独立需求B
相关需求C
确定型需求D
概率型需求
考题
问答题对备品、备件、消耗品、办公用品、各种材料等物品定量标示的目的是什么？
考题
填空题酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。
