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客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌,怎么办?


参考答案

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考题 晚上开夜床时发现房门挂“请勿打扰”牌或上双重锁,怎么办?

考题 客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。A、开门察看B、敲门询问C、报告上级D、报告保安部

考题 客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着,你怎么办?

考题 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。A、下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人

考题 客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。A、请示领班B、暂不打扫,待客人离开后再打扫C、证询客人意见D、无需打扫此房

考题 客房服务员分送客衣时,对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间,可()。A、打电话到房间B、将衣物送到房间门口C、暂时不送D、向领班报告并记录

考题 通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。

考题 根据《好客山东旅游服务标准》,挂有“请勿打扰”牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外。

考题 如果客人长时间挂“请勿打扰”怎么办?

考题 某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直到第二天仍未摘牌。作为服务员应如何处理?

考题 客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()A、不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B、不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫C、对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理D、立即报告前厅经理,以防客人逃账

考题 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。A、中午12点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人E、对挂有“请勿打扰”牌的房间,由领班亲自去打扫

考题 清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理?

考题 客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌,该如何服务?

考题 客房门上挂着“请勿打扰”牌子,不可以打扰客人。

考题 当你清理卫生时,房间挂“请勿打扰”牌时,怎么办?

考题 要清洁的房间挂上“请勿打扰”牌时,怎么办?

考题 对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不要打扰客人。

考题 收银员通知某房结帐,服务员需尽快查房,但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌,怎么办?

考题 礼宾员为客房客人送东物品时,发现此房为“请勿打扰”时,怎么办?

考题 饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是()。A、通过床头柜上的请勿打扰键显示B、在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌C、在总台进行显示

考题 如果挂“请勿打扰”牌,但房内无人接听电话,怎么办?

考题 遇有客人需要擦鞋服务,怎么办?

考题 如果客人在房内长时间挂“请勿打扰”牌,怎么办?

考题 单选题客房服务员分送客衣时,对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间,可()。A 打电话到房间B 将衣物送到房间门口C 暂时不送D 向领班报告并记录

考题 判断题根据《好客山东旅游服务标准》,挂有“请勿打扰”牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外。A 对B 错

考题 问答题某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直到第二天仍未摘牌。作为服务员应如何处理?