网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。

参考答案

更多 “对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。” 相关考题
考题 客房服务中心的特点包括:( ),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。A.更有效的保证了安全B.减少误会,方便客人
查看答案
考题 制定客房清洁服务员标准遵循的“三方便”准则是指：方便检查、方便衔接、方便配合。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。A.方便客人B.方便服务C.方便检查D.方便督导
查看答案
考题 铁路零散货物快运组织管理应遵循全程服务、管理规范、作业标准、方便快捷、安全优质的原则。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。A、饭店经营方针B、方便管理C、方便客人D、方便操作E、饭店的经济效益
查看答案
考题 上车礼仪的基本原则是让领导和客人先上，陪同人员后上，遵循“方便领导和客人”的原则。
查看答案
考题 一般情况下，服务规范是否合理的最简单标准就是：是否（）A、约束客人B、方便客人C、方便员工D、约束员工
查看答案
考题 服务规范是否合理的最简单标准是（）A、是否方便客人B、是否执行有度C、是否体贴客人D、是否尊重客人
查看答案
考题 所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。A、操作B、清洁C、整理D、服务
查看答案
考题 夜床服务的作用是（）A、方便客人休息B、整理干净客房C、使客人感到舒适D、表示对客人的欢迎和礼遇规格
查看答案
考题 酒店客房清扫所遵循的“三方便”原则分别为（）A、方便客人B、方便造作C、方便更换D、方便管理
查看答案
考题 客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。A、方便顾客B、方便操作C、方便管理D、以定性为主E、尽量详细
查看答案
考题 所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时，必须依照方便客人、方便操作和（）的准则来进行。A、方便衔接B、方便沟通C、方便管理D、方便配合
查看答案
考题 制定客房清扫标准的原则是饭店的经营方针和市场行情、（）和“三方便”准则。A、嗅觉标准B、尽量少打扰客人C、听觉标准D、感官标准
查看答案
考题 客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。A、饭店经营方针B、方便管理C、方便客人D、方便操作
查看答案
考题 制定客房清扫标准的原则是（）、尽量少打扰客人和“三方便”准则。A、饭店的经营方针和市场行情B、感官标准C、视觉标准D、触觉标准
查看答案
考题 对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）。A、方便客人B、方便管理C、方便操作D、简单复杂化
查看答案
考题 为了方便客人，饭店还为住客提供擦鞋服务，what’s the Englishf or“擦鞋服务”？It’s（）。A、clean shoe serviceB、clean shoeC、shoe shining serviceD、shoe shining
查看答案
考题 前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。A、察言观色B、言谈交流C、客我交往D、资料掌握情况
查看答案
考题 单选题一般情况下，服务规范是否合理的最简单标准就是：是否（）A 约束客人B 方便客人C 方便员工D 约束员工
查看答案
考题 判断题上车礼仪的基本原则是让领导和客人先上，陪同人员后上，遵循“方便领导和客人”的原则。A 对B 错
查看答案
考题 单选题前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。A 察言观色B 言谈交流C 客我交往D 资料掌握情况
查看答案
考题 多选题客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括()。A方便顾客B方便操作C方便管理D以定性为主E尽量详细
查看答案
考题 单选题所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。A 操作B 清洁C 整理D 服务
查看答案
考题 多选题酒店客房清扫所遵循的“三方便”原则分别为（）A方便客人B方便造作C方便更换D方便管理
查看答案
考题 单选题服务规范是否合理的最简单标准是（）A 是否方便客人B 是否执行有度C 是否体贴客人D 是否尊重客人
查看答案
考题 多选题客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。A饭店经营方针B方便管理C方便客人D方便操作E饭店的经济效益
查看答案
热门标签
最新试卷