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在进行家庭服务时,如需搬动顾客家中重物品,须征得业主同意。


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考题 《空调列车服务质量规范》文明服务规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。() 此题为判断题(对,错)。

考题 住宅改变为经营性用房必须同时具备()条件。A:必须得到政府规划部门的审批 B:必须遵守法律、法规以及管理规约的规定 C:必须征得有利害关系的业主同意 D:必须征得业主大会同意 E:必须征得物业服务企业同意

考题 对小区场地一类共有部分,物业服务企业须在()的前提下方可开展经营活动。A:征得业主大会同意B:与业主委员会签署相关协议C:征得业主大会同意并与业主委员会签署相关协议D:征得业主大会同意或与业主委员会签署相关协议

考题 社区广告经营是住宅小区普遍开展的经营业务之一,此项业务开展的前提是()。A:征得全体业主同意B:征得2/3业主同意C:物业服务企业决定D:征得1/2业主同意

考题 依据《环境保护法》,企业防治污染的设施不得揸自拆除或闲置,确有必要 拆除或者闲置的,企业( ) A.须征得上一级行业主管部门同意 B.须征得所在地行业主管部门同意 C.须征得所在地环保行政主管部门同意 D.须征得所在地上一级环保部门同意

考题 依据《中华人民共和国环境保护法》,企业防治污染的设施不得擅自拆除或闲置,确有必要拆除或者闲置的,企业()。A:须征得上一级行业主管部门同意B:须征得所在地行业主管部门同意C:须征得所在地环保行政主管部门同意D:须征得所在地上一级环保部门同意

考题 若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时,其更改应征得()的同意。A、客户B、军代表C、最高管理者D、顾客

考题 组织在删减本标准的要求时,如果顾客有要求,应征得顾客同意。

考题 在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。

考题 在沿海国领海内进行的科学研究活动,应遵循下列哪项约定?()A、无须征得任何一方同意B、须征得联合国准许并符合联合国规定C、向沿海国告知后可以进行D、须沿海国同意并符合沿海国规定

考题 当组织删减本标准的要求时()A、应征得顾客同意B、不需征得顾客同意C、顾客要求时,应征得顾客同意D、应与顾客协商确定

考题 外包过程()A、应征得顾客同意B、不需征得顾客同意C、对顾客关注的外包过程,应由组织和顾客共同批准D、应征求顾客意见后再做决定

考题 以下属于服务规范中上门维护工作流程的是()。A、进门时须先敲门,得到允许后方可进入B、维护前应仔细询问顾客系统使用情况,并请顾客开机复现故障现象,技术服务工程师不得仓促开机,同时须提醒用户对各种数据进行备份C、根据故障现象,告知顾客处理办法,经顾客同意后进行维护D、如问题不能当场解决,应告知顾客原因,如需将故障件取回维修,须为顾客办理相关手续,如有必要需为顾客提供备件,并初步承诺修复时间

考题 当业主在实施占用、挖掘道路行为时,必须征得()同意为先。A、业主大会或物业服务企业B、业主委员会和物业服务企业C、业主大会和物业维修企业D、业主大会或业主委员会

考题 大件物品放行操作要求正确的是()A、对搬离项目的大件贵重物品(如家具、家电等)严格执行物品放行管理规定B、如遇租户搬家情况,经业主同意后方可放行,须留下业主确认记录C、写字楼租户物品带离,与服务处前台人员电话确认即可放行D、住宅物品放行须凭《物品放行条》,《物品放行条》须有业主及服务处签名

考题 船舶在进行主机检修时,如需冲车,须征得()同意。A、船长B、轮机长C、大管轮D、值班驾驶员

考题 在列车乘务作业中,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对()表示谢意。

考题 《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。

考题 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得()的同意后,按照规定办理有关手续。A、业主B、业主大会C、业主委员会D、物业服务企业

考题 对旅客携带的骨灰盒、神龛、像等特殊物品,处理正确的是()。A、如X射线机检查发现有异常物品时,可征得旅客同意后在进行手工检查B、如X射线机检查发现无异常物品时,也可征得旅客同意后再进行手工检查C、在旅客不愿意通过X射线机检查时,也可用手工检查D、在旅客不愿意通过X射线机检查时,可采用X光机检查

考题 单选题船舶在进行主机检修时,如需冲车,须征得()同意。A 船长B 轮机长C 大管轮D 值班驾驶员

考题 单选题电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等,应()A 事先向客户详细说明可能带来的影响,在征得客户同意后指导客户进行变更。B 在确保安装正版软件前提下,可不征得客户同意。C 将软件交给客户由客户自行安装。D 以上都不正确。

考题 单选题当业主在实施占用、挖掘道路行为时,必须征得()同意为先。A 业主大会或物业服务企业B 业主委员会和物业服务企业C 业主大会和物业维修企业D 业主大会或业主委员会

考题 判断题组织在删减本标准的要求时,如果顾客有要求,应征得顾客同意。A 对B 错

考题 单选题外包过程()A 应征得顾客同意B 不需征得顾客同意C 对顾客关注的外包过程,应由组织和顾客共同批准D 应征求顾客意见后再做决定

考题 单选题当组织删减本标准的要求时()A 应征得顾客同意B 不需征得顾客同意C 顾客要求时,应征得顾客同意D 应与顾客协商确定