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电子银行部门（）是电子银行部门对本部门主管的业务活动主动进行自律性监督管理的行为，是电子银行部门内部控制的重要组成部分，是防范经营风险的重要措施。
- A、自查自纠
- B、自律监管
- C、内控机制
- D、风险防范
参考答案
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考题
由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经( )审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。A.一级(直属)分行电子银行部门B.城市行电子银行部门C.总行电子银行部D.网点负责人
考题
各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
考题
根据《关于财税库银横向联网电子退库、电子更正、电子免抵调业务有关事宜的通知》，国库在每日业务终了时，及时将当日办理电子退库、电子更正、电子免抵调业务明细信息回馈（）。A、财政部门和税务机关B、国税部门和地税部门C、财政部门和商业银行D、税务机关和商业银行
考题
在电子银行风险管理中，电子银行业务部门的主要职责有（）。A、负责制订与完善风险管理制度及实施细则B、组织开展电子银行业务自律监管以及安全评估C、有效识别、监测、控制和评估电子银行业务风险D、保障电子银行运营设备和安全控制设备的正常运转
考题
回访是指（）通过（）调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A、电子银行业务负责部门；电话外呼方式B、电子银行业务负责部门；电子邮件方式C、电话银行中心座席；电话外呼方式D、电话银行中心座席；电子邮件方式
考题
单选题由于客户违反协议条款、不遵守工商银行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害工商银行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经（）审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。A
网点负责人B
城市行电子银行部门C
一级（直属）分行电子银行部门D
总行电子银行部
考题
单选题分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。A
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心B
一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部C
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心D
一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部
考题
多选题下面有关电子银行自律监管检查，说法正确的是（）。A总行电子银行部对一级分行每年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对一级分行的抽查面不低于40％。B一级分行电子银行部门对所辖二级分行每年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对二级分行的抽查面不低于40％。C二级分行电子银行业务主管部门对所辖支行每半年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对支行的抽查面不低于50%。D县级支行电子银行业务主管部门每季度至少开展一次全面的电子银行业务检查，检查面要达到100％。
考题
单选题网上支付业务中，商户利用商户端的功能下载网上支付的对账单并逐笔进行对账，如发现不符，应由银行（）部门与商户进行业务核对。A
一级分行银行卡业务主管部门B
一级分行电子银行业务主管部门（C
总行银行卡中心D
总行电子银行部
考题
多选题农村中小金融机构在处理电子支付业务纠纷时应采取以下（）措施。A组织电子银行业务部门、法律部门、科技部门建立联动机制B电子银行业务部门及时收集相关资料C电子银行业务部门及时将案件资料移交法律部门D电子银行业务部门根据法律部门的要求提供相关证据资料E电子银行业务部门与科技部门共同配合法律部门做好诉讼方案的分析论证工作
考题
多选题各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）A前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
考题
多选题一级（直属）分行电子银行部（业务管理部门）是本行电子银行服务支持工作的主管部门，具体职责包括（）。A制定发展规划B建立和完善规范和流程C负责对辖内二级分行（支行）电子银行服务支持工作进行管理和考核D负责辖区内电子银行服务支持人员的培训
考题
单选题回访是指（）通过（）调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A
电子银行业务负责部门；电话外呼方式B
电子银行业务负责部门；电子邮件方式C
电话银行中心座席；电话外呼方式D
电话银行中心座席；电子邮件方式
考题
单选题电子银行部门（）是电子银行部门对本部门主管的业务活动主动进行自律性监督管理的行为，是电子银行部门内部控制的重要组成部分，是防范经营风险的重要措施。A
自查自纠B
自律监管C
内控机制D
风险防范
考题
多选题承担农业银行电子银行安全评估工作的机构包括（）。A农业银行外部的专业化评估机构B农业银行内部独立于电子银行业务运营和管理部门的评估部门C农业银行电子银行业务管理部门D农业银行的科技研发部门
考题
单选题（）部门作为自助银行业务主管部门，主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。A
电子银行B
信息技术管理部门C
运营管理部门D
个人金融部门
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