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在服务中遇到刁难的宾客怎么处理？

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考题 在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，( )最为妥当。A.从宾客处迅速离开，将问题提交给领班或经理处理B.根据宾客的具体要求，应变地给予解释，缓解紧张的气氛C.根据“来者都是客”的原则，无条件地迁就宾客D.因宾客提出的是无理的要求，所以不需要顾及宾客的面子，应态度明确地回绝宾客
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考题 在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作，妥当地处理。此题为判断题(对，错)。
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考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.此题为判断题(对，错)。
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考题 遇到刁难客人时怎么办？
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考题 遇到宾客在大堂吵闹时，怎么办？
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考题 有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户，在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时，在维修过程中应采取（）的方法避免用户的刁难。A、逐一解决逐一确认B、坚持原则据理力争C、不付费不维修
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考题 当值时遇到雇员故意刁难、骂人甚至动手打人至怎么办？（）A、保持冷静，耐心说服教育B、避免矛盾激化，通知班长前来协助处理C、利用闭路电视监控范围
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考题 刁难、打击、报复举报人的行为应怎么处理？
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考题 在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出的无理要求时，（）最为妥当。A、坚持要宾客对无理的要求道歉B、从宾客处迅速离开，将问题交给领班或经理处理C、耐心加以解释，婉转地转移话题D、只要宾客的要求对经营有利可图，就尽可能地满足
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考题 在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，只要这位宾客能带来利润，茶艺师必须尽可能迁就他。
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考题 服务过程中，宾客要求与服务员合影时应怎么办？
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考题 遇到无理取闹的宾客投诉怎么办？
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考题 遇到大发雷霆的宾客前来投诉怎么办？
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考题 宾客认为服务好要与服务员合影怎么办？
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考题 遇到宾客拍摄饭店的用具，设备等此类，情况怎么办？
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考题 在餐中服务，如果一位宾客让你为另一位宾客加酒而这位宾客不肯加酒，并且恐吓说你自己喝，怎么办？
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考题 服务员在值台时，宾客有意缠着你聊天怎么办？
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考题 遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？
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考题 客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。
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考题 客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。
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考题 遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？
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考题 遇到刁难的客人时该怎么办？
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考题 问答题遇到大发雷霆的宾客前来投诉怎么办？
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考题 问答题遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？
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考题 问答题遇到刁难的客人时该怎么办？
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考题 判断题客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。A 对B 错
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考题 问答题刁难、打击、报复举报人的行为应怎么处理？
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