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客人来到餐厅后,引位员首先应热情问候客人,确认客人(),然后引领客人到位。
- A、身份
- B、预订
- C、官衔
- D、姓名
参考答案
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考题
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()A、接待客人订餐,认真记录人数和用餐时间B、客人进入餐馆,热情、主动地问候C、引领客人到座位或包房D、客人离去时,提醒其不要遗忘物品,感谢并以“欢迎再次光临”道别
考题
迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。下列关于迎宾员引位描述正确的是()。A、着装华丽的客人应安排在风景优美的角落,不受打扰B、先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位C、残疾的客人应安排靠门的位置,尽量挡住其残疾的部位D、带宠物的客人要告知不能进餐厅
考题
多选题客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务()A在前引路,带客人到客房B打开房门后,自己先进去再请客人入房C问明客人没有要求后,向客人索要小费D客人离开宾馆时,站立于客房门口,热情地与之告别
考题
多选题以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()A接待客人订餐,认真记录人数和用餐时间B客人进入餐馆,热情、主动地问候C引领客人到座位或包房D客人离去时,提醒其不要遗忘物品,感谢并以“欢迎再次光临”道别
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