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维修工单传递流程是为了让经销商要明确维修过程中和维修后,()如何填写、传递与保存。


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考题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

考题 品质控制流程中,维修工单传递流程的目的不包括( )A.确保工单的流转和维修作业是相辅相成的B.确保客户的需求得到完全满足C.减少不必要的物料浪费D.减少客户抱怨和投诉

考题 维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B.维修工单经确认后,客户要签名C.不用给客户留存D.直接交给维修技师

考题 维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的,确保客户的需求得到()。

考题 对于免费维修项目或重要提醒要记录在()上。A、《维修工单》和《结算单》B、《接车单》C、《预约登记表》D、白纸

考题 维修变更流程的执行标准包括()A、通知车间调度员,告知服务顾问B、与客户沟通C、录入系统D、修改维修工单

考题 需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()A、维修工单B、维修增项单C、环车检查单D、结算单

考题 维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。

考题 维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B、维修工单经确认后,客户要签名C、不用给客户留存D、直接交给维修技师

考题 品质控制流程中,维修工单传递流程包括()A、打印机打印三联出库单,留存第一联单B、把后两联交与领料技师C、打印三联结算清单D、装订后交与客户关系部留存

考题 维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。

考题 哪些设备的检修活动必须做维修工单?做维修工单的基本原则是什么?

考题 凭维修工单发放时,选择维修工单后,哪些信息系统可以自动带过来()。A、物料表B、部门C、领料人D、设备

考题 修过程中,把修理基本方法、作业方式和劳动组织形式三个方面进行组合称为()。A、汽车维修工艺规范B、汽车维修工艺组织C、汽车维修工艺流程D、汽车维修工艺流程

考题 对于服务顾问报价,描述错误的一项是?()A、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户B、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认C、结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致D、更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字E、交车时间应滞后于完工时间

考题 维修工单要真实反应检修活动,那么维修工单真实性主要表现在哪些方面?

考题 维修工入户维修流程分准备、上门、维修、()、反馈五个环节。

考题 品质控制流程中,维修工单传递流程的目的不包括()A、确保工单的流转和维修作业是相辅相成的B、确保客户的需求得到完全满足C、减少不必要的物料浪费D、减少客户抱怨和投诉

考题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括()A、详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B、确认维修所需的配件库存信息C、维修工单上的工作项目清晰明了D、增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

考题 品质控制流程分为()A、质检流程B、返修流程C、维修工单传递流程D、客户关怀流程

考题 维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时()A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后,首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访

考题 维修工单传递流程中,第三联随车进入车间()A、技师开工后,要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作,要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后,要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字

考题 维修作业变更,修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求,列明新增维修项目及备件、工时费用,并更改()和()。

考题 多选题凭维修工单发放时,选择维修工单后,哪些信息系统可以自动带过来()。A物料表B部门C领料人D设备

考题 判断题维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。A 对B 错

考题 填空题要合理组织维修过程,必须合理地配备(),使维修工作()、(),()。

考题 填空题维修工入户维修流程分准备、上门、维修、()、反馈五个环节。