网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
互动式问诊是让客户、（）和（）在一起，以便共同确认（），决定（）。
参考答案
更多 “互动式问诊是让客户、（）和（）在一起，以便共同确认（），决定（）。” 相关考题
考题
交车当天新车确认环节描述错误的是（）。A、让客户自行去验车，销售顾问去办理手续B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车C、与客户确认车型配置D、确认无误后，在《新车交付确认表》上签字
考题
大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。A、应该让客户在营业厅等候B、应该让客户回家，第二天再来办理业务C、应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户D、应该让客户到其他行办理
考题
下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？A、确认客户交修前车辆各部状况，避免客户不实指责B、提高客户对服务站信赖感及交修意愿C、提高服务站营业收入D、体现对客户的关怀与服务价值
考题
单选题大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。A
应该让客户在营业厅等候B
应该让客户回家，第二天再来办理业务C
应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户D
应该让客户到其他行办理
考题
判断题在提问方式上，客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题，尽量去猜测去提问客户，少让客户自己说，以便从中抓住关键信息，找出客户需求所在。A
对B
错
热门标签
最新试卷