考题
出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。（）
考题
出租车驾驶员应讲普通话，使用10字文明用语（请、您好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲，态度和蔼，微笑服务。
考题
网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
考题
出租车驾驶员要自觉遵守交通法规，做到文明驾驶，（），树立良好的职业道德。
考题
出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。
考题
市区出租车质量信誉考核细则规定，聘请无《从业资格证》或持无效证件的驾驶员从事经营活动的，记8分。
考题
出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）。A、安全行车B、合理收费C、文明驾驶
考题
有下列情况的文明出租车（），应取消文明出租车荣誉称号。A、将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶，从事出租经营活动的B、驾驶员质量信誉考核达到AAA级的C、使用计价器载客的
考题
文明出租车总量原则上为辖区出租车总数的30%。
考题
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
考题
出租汽车服务质量信誉考核，包括对（）的服务质量信誉考核。A、出租汽车企业、出租车管理人员B、出租车驾驶员、出租车管理人员C、出租汽车企业、出租车驾驶员
考题
出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客，坚持“乘客至上，信誉第一”的服务宗旨，对（）的乘客更要照顾周到。A、中年B、青年C、老、弱、病、残
考题
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分
考题
要建立文明出租车退出机制，加强对出租车的日常管理。
考题
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
考题
出租车文明驾驶员应具备（）等条件。A、从事出租车驾驶职业2年以上B、举止文明、待客亲切C、亮证上岗D、仪容仪表整洁
考题
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
考题
辖区内经营手续齐全的出租车均可参加评选（保持文明出租车荣誉称号的除外）。
考题
出租车是社会文明的窗口之一，作为出租车驾驶员应做到（）。A、语言文明B、车容文明C、行车文明D、经营文明
考题
出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满，端庄大方、举止文明、礼貌待客。
考题
巡游出租汽车驾驶员开出租车时利用电台聊天或语言不文明的，一次扣5分。
考题
潍坊市被评为文明出租车或保持文明出租车荣誉称号的，当年度驾驶员质量信誉考核加（）分。A、1B、2C、3
考题
文明出租车未经乘客同意之后绕道行驶取消文明出租车荣誉称号。
考题
对确定的文明出租车，由辖区交通运输主管部门和文明办联合下文予以表彰，并颁发文明出租车标志。
考题
将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶，从事出租经营活动的取消文明出租车荣誉称号。
考题
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分
