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出租车驾驶员在营运时要讲(),语言文明,语气可亲。


参考答案

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考题 遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、服务温馨、有问必答。

考题 出租车驾驶员文明服务用语主要体现在:().A、遇什么人讲什么话B、表达明确,语言简练,投其所好C、语言文明,讲普通话,讲好待客五句话

考题 出租车驾驶员营运时应衣着整洁,礼貌待客,文明行车,载客时不得吸烟,可以在临时停靠站点停车候客。

考题 从事出租车营运服务的驾驶员,须按规定申领驾驶员《服务资格证》。

考题 出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、()、微笑服务。A、态度狂热B、态度和蔼C、态度暧昧

考题 出租车驾驶员应讲普通话,使用10字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲,态度和蔼,微笑服务。

考题 出租车营运过程中,驾驶员可在车内吸烟。

考题 城市出租车驾驶员营运的关键是()。A、客源B、流量C、流向D、流时

考题 出租车驾驶员在营运过程中违法营运,被罚款500元,该驾驶员的违法营运行为是()。A、强行拉客;B、不使用文明用语;C、在车内吸烟。

考题 教师和家长沟通时,态度要真诚,语气要严肃,要讲究语言的高度。

考题 交谈时为什么要讲究语言文明?

考题 网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言

考题 出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

考题 出租车驾驶员在营运中,应做到仪表端庄、衣着整洁、发型雅观、大方、举止庄重,给乘客一种精神饱满、和蔼可亲的感觉。

考题 遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到()、服务温馨、有问必答。A、不理不睬B、语言文明C、语气可亲D、态度和蔼

考题 网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()。A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言D、不予理会

考题 出租车是社会文明的窗口之一,作为出租车驾驶员应做到()。A、语言文明B、车容文明C、行车文明D、经营文明

考题 出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时要做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

考题 营运中,如果出租车驾驶员需要走高架时,须向乘客说明。

考题 出租车驾驶员在营运时应按自己的意愿选择线路行驶。

考题 出租车驾驶员不得将营运车辆交给无客运资格证的人员营运。

考题 出租汽车驾驶员跟乘客对话时要做到()。A、文明语言B、语气可亲C、热情和蔼D、笑容可掬

考题 出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、()。A、热闹服务B、微笑服务C、主动服务

考题 巡游出租汽车驾驶员开出租车时利用电台聊天或语言不文明的,一次扣5分。

考题 《四川省营运驾驶员记分管理办法》中的道路营运驾驶员不包括城市公交、出租车驾驶员。

考题 出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,要做到以势压人

考题 网络预约出租车驾驶员在营运中文明礼貌,服务规范,遵守交通规则,体现了()原则A、合法经营、公平竞争;B、优质服务、安全营运;C、安全营运,公平竞争;D、合法经营、安全营运。