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在客户接待过程中,要区别对待客户,提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是()。

  • A、试探型
  • B、引导型
  • C、加强型
  • D、成熟型

参考答案

更多 “在客户接待过程中,要区别对待客户,提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是()。A、试探型B、引导型C、加强型D、成熟型” 相关考题
考题 接待客户可以说是服务的核心部分,服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对,错)。

考题 大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,应主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会。判断对错

考题 房地产经纪人为客户推荐房源,就是将房源信息提供给客户。

考题 对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

考题 房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为(  )。A.提供最符合客户要求的房源 B.帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等) C.提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系 D.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向

考题 有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,及其随意性大的客户,应采取的引导式方式是(  )。A.提供咨询服务,创造专业服务形象,建立长期联系 B.提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向 C.帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案 D.提供最符合客户要求的房源

考题 针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是(  )。A:帮助客户制定购房方案 B:提供最符合客户要求的房源 C:提供专业咨询以便建立长期联系 D:展示不同房源以便引导客户意向

考题 在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕(  )推荐一定价位和品质的房源。A、 购房客户的基本信息 B、 购房客户的资金实力 C、 客户的房源信息 D、 购房客户的需求

考题 在为客户配对房源时应注意的事项主要有(  )。A:要及时为客户寻找房源 B:以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源 C:推荐房源时,只介绍房源的优点 D:推荐房源时,要以经纪人的专业意见为主 E:在同客户沟通房屋情况时,要使其感受到特别的关注

考题 房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为(  )。A、提供最符合客户要求的房源 B、帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等) C、提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系 D、提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向

考题 在交易配对过程中,配对的方法有( )。A.以多个客户去匹配多套房源 B.以一个客户去匹配多套房源 C.以一套房源去匹配多个客户 D.以多个客户去匹配一套房源 E.以一个客户去匹配一套房源

考题 房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是(  )。 A:收集房源信息 B:了解客户的核心需求 C:发现潜在客户 D:推荐房源

考题 在配对过程中,房地产经纪人向客户推荐房源的要点有( )。A.事先向客户收取信息服务费 B.向客户提出自己的专业观点 C.将房源信息列表后向客户推荐 D.只介绍房源的优点以吸引客户 E.重点介绍与客户需求有关的信息

考题 在新建商品房销售过程中,最关键、最重要的环节是(  )。 A:客户接待 B:客户营销 C:客户服务 D:客户维护

考题 在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕( )推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息 B.购房客户的资金实力 C.客户的房源信息 D.购房客户的需求

考题 客户服务人员在接待客户时,应为客户提供怎样的服务?

考题 物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过()方式征求客户的意见,做好记录并及时对意见进行整理和做出答复。A、接待B、电话C、事件跟进D、客户回访

考题 房地产经纪人员在接待客户时应()。A、直接推荐高档房源B、连续询问客户需求C、选择时机推荐房源D、使用尽可能多专业术语

考题 在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客

考题 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是()A、立刻停下手上的工作进行接待B、先不理会等手上的工作忙完了再去C、先打个招呼等当前客户接待好后再去接待D、以上方法都合理

考题 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

考题 单选题房地产经纪人员在接待客户时应()。A 直接推荐高档房源B 连续询问客户需求C 选择时机推荐房源D 使用尽可能多专业术语

考题 单选题针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。A 帮助客户制定购房方案B 提供最符合客户要求的房源C 提供专业咨询以便建立长期联系D 展示不同房源以便引导客户意向

考题 多选题房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有( )。A重点介绍房源优点B避免介绍房源缺陷C对房源信息进行列表D对客户不同意见提出反驳E对客户关心的问题给出专业意见

考题 单选题房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是( )。A 收集房源信息B 了解客户的核心需求C 发现潜在客户D 推荐房源

考题 单选题在客户接待过程中,要区别对待客户,提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是()。A 试探型B 引导型C 加强型D 成熟型

考题 单选题从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是( )。A 尊重残疾客户B 对朋友提供特别服务C 不以财产多少分类区别对待D 客户利益优先