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题目内容
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单选题
房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是( )。
A
收集房源信息
B
了解客户的核心需求
C
发现潜在客户
D
推荐房源
参考答案
参考解析
解析:
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考题
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待来成功承接委托业务,要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,此处客户意识包括()。A、重点关注大客户B、平等化意识C、珍惜常客D、差别待遇E、充分体察客户的期望
考题
单选题房地产经纪人与客户进行业务洽谈时的首要环节是( )。A
全面细致地向客户介绍房地产现状B
告知客户自己及房地产机构的姓名、名称、资格等C
与客户协商经纪方式、佣金标准以及拟采用的经纪合同类型等关键事项D
倾听客户陈述
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
考题
单选题房地产经纪机构及房地产经纪人持续开展的基础工作,也是获得稳定业绩的关键因素是()A
购房客户信息调查B
房源的获取C
客户接待D
业主信息调查
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