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流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。
参考答案
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考题
下列说法错误的是（）A、执行是一套系统化的流程，它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B、流程，是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织绩效为目的的系统化方法C、一个组织的竞争力要强，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力D、一般的，在执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是执行力的3个核心流程
考题
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。A、新产品实现流程B、生产管理流程C、存货管理流程D、订单——付款流程E、顾客服务流程
考题
多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单一付款流程E顾客服务流程
考题
多选题为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。A新产品实现流程B生产管理流程C存货管理流程D订单——付款流程E顾客服务流程
考题
多选题企业核心业务流程主要有（）。A新产品实现流程B存货管理流程C订单—付款流程D顾客服务流程E材料采购流程
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