考题
顾客异议的类型包含()
A.隐含式异议、敷衍式异议、无条件异议B.无需求式异议、无条件异议、产品式异议C.价格式异议、产品式异议、成本式异议D.敷衍式异议、货源式异议、产品式异议
考题
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括()。
A、价值异议;B、成本异议;C、回扣异议;D、支付方式异议;E、信用异议
考题
推销员异议属于()
A、货源异议B、需求异议C、企业异议D、服务异议
考题
顾客异议主要存在的类型有()
A.真实的异议B.假的异议C.显示的异议D.隐藏的异议
考题
推销过程中常见顾客异议是( )。
A、产品异议B、需求方面的异议C、价格方面的异议D、服务方面的异议
考题
企业征信系统异议处理分系统中，______功能实现企业异议信息定位。A.异议信息查询B.异议标注C.异议登记D.异议受理
考题
源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。A真实异议B虚假异议C服务异议D权利异议
考题
客户的异议包括（）。A、真实的异议B、假的异议C、隐藏的异议D、以上都是
考题
客户异议有（）A、真实的异议B、假的异议C、显性异议D、隐藏异议
考题
企业征信系统异议处理分系统中，（）功能实现企业异议信息定位。A、异议信息查询B、异议标注C、异议登记D、异议受理
考题
异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。A、确认更正B、异议处理结果答复C、删除异议信息D、结束异议处理程序
考题
客户异议的种类包括（）。A、真实的异义B、假的异议C、隐藏的异议D、虚拟的异议
考题
销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）A、质量异议B、品牌异议C、工艺异议D、价格异议
考题
客户异议的分类有（）A、真实的异议B、表现的异议C、假的异议D、隐藏的异议
考题
化解客户异议时，首要调整我们自己的心态，学会（）。A、排斥异议B、喜欢异议C、尊重异议D、逃避异议
考题
异议处理环节针对客户的异议分类那几类（）A、真异议B、假异议C、隐藏异议D、抵触异议
考题
营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型指的是什么？
考题
资费沟通五步法分别指的是哪五步（）A、需求挖掘B、辨别客户C、产品推荐D、目标达成E、异议处理
考题
客户不把真正的异议提出，而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议（）A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议
考题
客户的异议可以分成三种（）A、真实的异议B、假的异议C、显性的异议D、隐藏的异议
考题
异议登记的程序可分为（）等阶段。A、注册登记B、异议登记核查C、异议登记申请D、异议登记审核E、核发异议登记证
考题
企业环保信息异议处理程序包括（）。A、异议申请、异议协查、信息修正、异议声明B、异议申请、信息修正、异议声明C、异议申请、异议协查、异议声明D、异议申请、异议协查、信息修正
考题
多选题价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）。A价值异议B折扣异议C回扣异议D支付方式异议E成本异议
考题
多选题异议处理环节针对客户的异议分类那几类（）A真异议B假异议C隐藏异议D抵触异议
考题
单选题源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。A
真实异议B
虚假异议C
服务异议D
权利异议
考题
单选题企业征信系统异议处理分系统中，（）功能实现企业异议信息定位。A
异议信息查询B
异议标注C
异议登记D
异议受理
考题
单选题企业环保信息异议处理程序包括（）。A
异议申请、异议协查、信息修正、异议声明B
异议申请、信息修正、异议声明C
异议申请、异议协查、异议声明D
异议申请、异议协查、信息修正
