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电子银行运营问题管理的特点是（）。

  • A、重速度，重治标
  • B、重速度，重服务
  • C、重质量，重治本
  • D、重质量，重效益

参考答案

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考题 电子银行业务风险是指商业银行因开办电子银行业务，或已开办的电子银行业务在经营和运营过程中发生的，可能给银行带来（）损害的事件。A、资金B、业务C、声誉D、法律E、管理
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考题 （）部门作为自助银行业务主管部门，主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。A、电子银行B、信息技术管理部门C、运营管理部门D、个人金融部门
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考题 电子银行运营事件管理的特点是（）。A、重服务，重质量B、重速度，重治标C、重质量，重治本D、重速度，重治本
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考题 电子银行服务台具有以下哪些功能？（）A、知识库管理B、报表管理C、运营变更管理D、客户服务管理
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考题 金融机构应当将电子银行业务风险管理纳入本机构风险管理的总体框架之中，并应根据电子银行业务的运营特点，建立健全（）和电子银行安全、稳健运营的内部控制体系。A、电子银行风险管理体系B、电子银行应急计划和事故处理预案C、内部控制体系D、第三方认证系统
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考题 电子银行服务台是专门用来处理（）的系统。A、电子银行数据B、电子银行客服中心C、电子银行统计报表D、电子银行运营事务
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考题 （）负责电子银行业务资金清算和账务管理工作，并对跨一级分行电子银行业务差错资金进行清算调整。A、总行电子银行部B、总行运营管理部C、总行客服中心D、总行个人金融部
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考题 电子银行服务台中的报表主要统计（）。A、客服中心的电子银行知识要点B、电子银行客户数C、电子银行交易数据D、运营过程中的有关事件、问题、变更
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考题 （）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.A、总行运营管理部B、总行电子银行部C、珠海运营管理部D、总行个金部
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考题 电子密押器由城市商业银行（）统一配发，并由其决定启用或废止。A、资金清算中心B、资金运营部C、运营管理部D、电子银行部
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考题 下列（）是应该保管5年的运营档案资料。A、运营监管类档案B、电子银行证书管理登记簿C、开销户资料及服务协议D、运营主管工作日志
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考题 多选题电子银行运营变更，具体应该包括（）。A电子银行系统的硬件B电子银行系统的软件C电子银行系统的网络、文档D电子银行系统的操作规程
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考题 单选题电子密押器由城市商业银行（）统一配发，并由其决定启用或废止。A 资金清算中心B 资金运营部C 运营管理部D 电子银行部
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考题 多选题融机构应明确电子银行管理、运营等各个环节的主要权限、职责和相互监督方式，有效隔离电子银行（）之间的风险。(《电子银行业务管理办法》第49条)A应用系统B验证系统C业务处理系统D数据库管理系统
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考题 多选题电子银行服务台具有以下哪些功能？（）A知识库管理B报表管理C运营变更管理D客户服务管理
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考题 单选题（）负责微多利产品在企业网上银行、企业手机银行等电子渠道的开发、运营维护工作A 总行小微金融部B 总行网络金融部C 总行资产负债管理部D 总行运营管理部
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考题 单选题由（）负责监测网站运营情况，组织、协调、处理网站运营过程中出现的问题。A 总行软开网管中心B 总行电子银行部C 由总行和各分行上下级联动D 由各分行自行管理
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考题 多选题M1007总行运营管理部负责电子银行业务落地处理和会计核算，负责（）。A负责电子银行业务应用系统会计核算部分的需求管理B负责对电子银行业务相关柜面系统的需求提出管控要求并制订相应业务操作规范C负责保障电子银行运营设施设备，以及安全控制设施设备的安全D负责电子银行业务的数据交换与转移管理
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考题 单选题电子银行运营事件管理的特点是（）。A 重服务，重质量B 重速度，重治标C 重质量，重治本D 重速度，重治本
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考题 单选题电子银行服务台是专门用来处理（）的系统。A 电子银行数据B 电子银行客服中心C 电子银行统计报表D 电子银行运营事务
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考题 单选题电子银行运营问题管理的特点是（）。A 重速度，重治标B 重速度，重服务C 重质量，重治本D 重质量，重效益
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考题 单选题电子银行服务台中的报表主要统计（）。A 客服中心的电子银行知识要点B 电子银行客户数C 电子银行交易数据D 运营过程中的有关事件、问题、变更
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考题 单选题负责综合前端系统、电子验印系统、T+1会计运营报表系统参数的统一管理的是（）A 会计运营部B 电子银行部C 零售银行部D 计划财务部
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考题 多选题承担农业银行电子银行安全评估工作的机构包括（）。A农业银行外部的专业化评估机构B农业银行内部独立于电子银行业务运营和管理部门的评估部门C农业银行电子银行业务管理部门D农业银行的科技研发部门
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考题 单选题金融机构应当将电子银行业务风险管理纳入本机构风险管理的总体框架之中，并应根据电子银行业务的运营特点，建立健全（）和电子银行安全、稳健运营的内部控制体系。A 电子银行风险管理体系B 电子银行应急计划和事故处理预案C 内部控制体系D 第三方认证系统
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考题 单选题（）部门作为自助银行业务主管部门，主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。A 电子银行B 信息技术管理部门C 运营管理部门D 个人金融部门
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