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电子银行运营事件管理的特点是()。

  • A、重服务,重质量
  • B、重速度,重治标
  • C、重质量,重治本
  • D、重速度,重治本

参考答案

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考题 负责综合前端系统、电子验印系统、T+1会计运营报表系统参数的统一管理的是()A、会计运营部B、电子银行部C、零售银行部D、计划财务部

考题 电子银行业务风险是指商业银行因开办电子银行业务,或已开办的电子银行业务在经营和运营过程中发生的,可能给银行带来()损害的事件。A、资金B、业务C、声誉D、法律E、管理

考题 什么是电子银行运营事件?()A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象

考题 ()部门作为自助银行业务主管部门,主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。A、电子银行B、信息技术管理部门C、运营管理部门D、个人金融部门

考题 电子银行运营问题管理的特点是()。A、重速度,重治标B、重速度,重服务C、重质量,重治本D、重质量,重效益

考题 电子银行服务台具有以下哪些功能?()A、知识库管理B、报表管理C、运营变更管理D、客户服务管理

考题 金融机构应当将电子银行业务风险管理纳入本机构风险管理的总体框架之中,并应根据电子银行业务的运营特点,建立健全()和电子银行安全、稳健运营的内部控制体系。A、电子银行风险管理体系B、电子银行应急计划和事故处理预案C、内部控制体系D、第三方认证系统

考题 下列()不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。A、负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略B、协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程C、负责电子渠道可疑交易协查的工作D、介入公安部门对风险案件的调查

考题 电子银行服务台中的报表主要统计()。A、客服中心的电子银行知识要点B、电子银行客户数C、电子银行交易数据D、运营过程中的有关事件、问题、变更

考题 电子银行重大突发事件包括以下哪几类()。A、重大突发的电子银行运营事件B、重大突发的电子银行刑事案件事件C、重大突发的电子银行错账事件D、重大突发的电子银行违规操作事件

考题 ()负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.A、总行运营管理部B、总行电子银行部C、珠海运营管理部D、总行个金部

考题 中国银行电子银行外部欺诈事件原因不包括:()A、犯罪分子猖獗B、客户风险防范意识薄弱C、第三方运营商运营不规范D、银行未履行告知义务

考题 电子密押器由城市商业银行()统一配发,并由其决定启用或废止。A、资金清算中心B、资金运营部C、运营管理部D、电子银行部

考题 单选题下列()不属于总行电子银行部在电子银行风险事件中的管理职责。A 负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略B 协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程C 负责电子渠道可疑交易协查的工作D 介入公安部门对风险案件的调查

考题 多选题什么是电子银行运营事件?()A在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象

考题 单选题电子密押器由城市商业银行()统一配发,并由其决定启用或废止。A 资金清算中心B 资金运营部C 运营管理部D 电子银行部

考题 多选题电子银行业务风险是指商业银行因开办电子银行业务,或已开办的电子银行业务在经营和运营过程中发生的,可能给银行带来()损害的事件。A资金B业务C声誉D法律E管理

考题 多选题电子银行运营问题管理的目标是()。A找出事件产生的根本原因B消除事件症状C防止和减少事件的再次发生D最大限度地降低对业务的影响,尽快地恢复服务

考题 多选题电子银行重大突发事件包括以下哪几类()。A重大突发的电子银行运营事件B重大突发的电子银行刑事案件事件C重大突发的电子银行错账事件D重大突发的电子银行违规操作事件

考题 多选题M1007总行运营管理部负责电子银行业务落地处理和会计核算,负责()。A负责电子银行业务应用系统会计核算部分的需求管理B负责对电子银行业务相关柜面系统的需求提出管控要求并制订相应业务操作规范C负责保障电子银行运营设施设备,以及安全控制设施设备的安全D负责电子银行业务的数据交换与转移管理

考题 单选题中国银行电子银行外部欺诈事件原因不包括:()A 犯罪分子猖獗B 客户风险防范意识薄弱C 第三方运营商运营不规范D 银行未履行告知义务

考题 单选题电子银行运营事件管理的特点是()。A 重服务,重质量B 重速度,重治标C 重质量,重治本D 重速度,重治本

考题 单选题电子银行运营问题管理的特点是()。A 重速度,重治标B 重速度,重服务C 重质量,重治本D 重质量,重效益

考题 单选题电子银行服务台中的报表主要统计()。A 客服中心的电子银行知识要点B 电子银行客户数C 电子银行交易数据D 运营过程中的有关事件、问题、变更

考题 单选题负责综合前端系统、电子验印系统、T+1会计运营报表系统参数的统一管理的是()A 会计运营部B 电子银行部C 零售银行部D 计划财务部

考题 单选题金融机构应当将电子银行业务风险管理纳入本机构风险管理的总体框架之中,并应根据电子银行业务的运营特点,建立健全()和电子银行安全、稳健运营的内部控制体系。A 电子银行风险管理体系B 电子银行应急计划和事故处理预案C 内部控制体系D 第三方认证系统

考题 单选题()部门作为自助银行业务主管部门,主要负责自助银行的业务管理、运营管理、产品管理、设备管理和维护等工作。A 电子银行B 信息技术管理部门C 运营管理部门D 个人金融部门