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J.D.POWER调查客户特征:购买汽车后12-24个月的个人客户,在经过认定的经销商做过()、保养及()的客户。


参考答案

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考题 下列关于个人汽车贷款运行模式的说法,正确的是( )。A.目前,个人汽车贷款最主要的运行模式包括“间客式”与“直客式”两种B.“间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位C.在“(间客式”运行模式下,汽车经销商或第三方协助银行对贷款购车人的资信情况进行调查D.“直客式”汽车贷款的运行模式是“先购车,后贷款”E.在“直客式”运行模式下,购车人首先到经销商处挑选车辆,然后通过经销商的推荐到合作银行办理贷款手续

考题 到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户与银行签订借款合同→客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行放款→客户提车,这属于个人汽车贷款的( )运行模式。A.“间客式”B.“直客式”C.“一站式”D.“复合式”

考题 “直客式”个人汽车贷款模式贷款流程的第一步是( )。A.客户选车B.客户准备所需材料C.到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书D.银行对客户进行资信调查

考题 个人汽车贷款的( )的贷款流程为:选车一准备所需资料一与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查一银行审批、放款一客户提车。A.“间客式”B.“直客式”C.“一站式”D.“复合式”

考题 “间客式”模式与“直客式”模式的个人汽车贷款实质区别是()。A.在“直客式”模式的个人汽车贷款中,银行需直接办理客户的资信调查和信贷审批B.在“直客式”模式的个人汽车贷款中,银行不需要与担保公司等机构合作C.在“间客式”模式的个人汽车贷款中,银行不需要与汽车经销商等机构合作D.在“间客式”模式的个人汽车贷款中,借款人无需办理汽车抵押

考题 关于“直客式”汽车贷款的流程,下列表述正确的一项是( )。A.选车→准备所需资料→与经销商签订购买合同→银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查→银行审批、放款→客户提车B.准备所需材料→选车→与经销商签订购买合同→银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查→银行审批、放款→客户提车C.到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户与银行签订借款合同→客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付→银行代理提车、上户和办理抵押登记手续→银行放款→客户提车D.到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书→银行对客户进行资信调查→银行审批贷款→客户与银行签订借款合同→客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付→个人提车、上户和办理抵押登记手续

考题 个人汽车贷款的运行模式中,“间客式”运行模式就是“先贷款,后买车”:“直客式”汽车贷款模式是“先买车,后贷款”。(  )

考题 关于“间客式”模式与“直客式”模式个人汽车贷款,下列说法正确的是( )。A.在“间客式”模式的个人汽车贷款中,银行不需要与汽车经销商等机构合作 B.在“直客式”模式的个人汽车贷款中,银行不需要与担保公司等机构合作 C.在“间客式”模式的个人汽车贷款中,借款人无需办理汽车抵押 D.在“直客式”模式的个人汽车贷款中,银行需直接办理客户的资信调查和信贷审批

考题 下列关于个人汽车贷款运行模式的说法,正确的是( )。 A.目前,个人汽车贷款最主要的运行模式包括“间客式”与“直客式”两种 B. “间客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位 C.在“间客式”运行模式下,汽车经销商或第三方协助银行对贷款购车人的资信情况进行 调查 D. “直客式”汽车贷款的运行模式是“先购车,后贷款” E.在“直客式”运行模式下,购车人首先到经销商处挑选车辆,然后通过经销商的推荐到 合作银行办理贷款手续

考题 J.D.Power客户满意度调查中,CSI面谈的客户是()A、新车购入后2-6个月使用B、新车购入后12-24个月使用C、新车购入后8-12个月使用D、新车购入后3-6个月使用

考题 J.D.POWER用户满意度(CSI)调查,主要调查对象是购车后多久的车主?()A、12个月内B、12个月到24个月C、16个月到24个月D、18个月到24个月E、24个月到36个月

考题 留下购车信息后,没有购买东风悦达企业汽车,而购买了其他品牌汽车的客户被称为()A、战败客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 1968年始创于美国加利福尼亚的J.D.Power and Associates,成立初衷是为汽车行业提供客户满意度测评服务。

考题 "间客式"个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查 ②与经销商签订合同 ③银行审批 ④准备所需资料 ⑤选车 ⑥客户提车A、④②⑤①③⑥B、⑤④②①③⑥C、④⑤②③①⑥D、⑤④②③①⑥

考题 个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车—()—客户提车。A、签订购买合同—准备所需资料—银行做资信调查—银行审批、放款B、填写借款申请书—银行做资信调查—银行审批贷款—缴纳首付C、准备所需资料—签订购买合同—银行做资信调查—银行审批、放款D、银行做资信调查—签订借款合同—银行审批贷款—缴纳首付—银行放款

考题 根据客户购买目的可将客户分为()。A、买方客户和租房客户B、机构团体客户和个人客户C、自用客和投资客D、发生过交易的客户和正在进行交易的客户

考题 下列属于J.D.Power中国IQS调查过程的步骤是()A、车辆购入、车辆使用;B、1.1面谈方式调查;C、分析/综合、调查结果发表;D、神秘顾客访问、客户座谈会

考题 "直客式"个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书 ②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续 ③银行对客户进行资信调查 ④客户与银行签订借款合同 ⑤银行放款 ⑥客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付 ⑦银行审批贷款⑧客户提车A、③①⑦④②⑤⑥⑧B、①③⑦④⑥②⑤⑧C、①⑥③⑦④⑤②⑧D、③①④⑤②⑥⑦⑧

考题 个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车A、③①⑤②④⑥B、①⑤④②③⑥C、①③②④⑤⑥D、⑤④②③①⑥

考题 多选题寿险专属的可购买的客群有哪些?()A寿险重客及内勤B寿险推荐6个月内客户C所有寿险推荐的客户D所有平安银行客户

考题 单选题个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为( )。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车A ③①⑤②④⑥B ①⑤④②③⑥C ①③②④⑤⑥D ⑤④②③①⑥

考题 判断题个人汽车贷款的运行模式中,“间客式”运行模式就是“先贷款,后买车”:“直客式”汽车贷款模式是“先买车,后贷款”。A 对B 错

考题 单选题根据客户购买目的可将客户分为()。A 买方客户和租房客户B 机构团体客户和个人客户C 自用客和投资客D 发生过交易的客户和正在进行交易的客户

考题 单选题个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车—()—客户提车。A 签订购买合同—准备所需资料—银行做资信调查—银行审批、放款B 填写借款申请书—银行做资信调查—银行审批贷款—缴纳首付C 准备所需资料—签订购买合同—银行做资信调查—银行审批、放款D 银行做资信调查—签订借款合同—银行审批贷款—缴纳首付—银行放款

考题 多选题下列关于个人汽车贷款的运行模式的说法中,正确的是( )。A个人汽车贷款最主要的运行模式包括“问客式”与“直客式”两种B在“间客式”模式下由于经销商或第三方在贷款过程中承担了一定的风险并付出了一定的人力和物力,所以他们往往要收取一定比例的管理费或担保费C“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款,后买车”D“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位E“问客式”客户先到银行申请个人汽车贷款,由银行直接面对客户,对客户资信情况进行调查审核,在综合评定后授予该客户一定的贷款额度,并与之签订贷款协议

考题 单选题“直客式”个人汽车贷款客户办理流程为()。①到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书;②银行代理提车、上户和办理抵押登记手续;③银行对客户进行资信调查,并审批贷款;④客户与银行签订借款合同;⑤银行放款,客户提车;⑥客户到经销商处选定车辆并向银行交纳购车首付A ③①④②⑤⑥B ①⑥③④⑤⑦C ①③④⑥②⑤D ③①④⑤②⑥

考题 单选题"间客式"个人汽车贷款客户办理流程为()。 ①银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查 ②与经销商签订合同 ③银行审批 ④准备所需资料 ⑤选车 ⑥客户提车A ④②⑤①③⑥B ⑤④②①③⑥C ④⑤②③①⑥D ⑤④②③①⑥