考题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情
考题
出租汽车驾驶员在乘客下车前应审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。
考题
出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动，与乘客交流适度，交谈内容健康文明，不以讹传讹，散播谣言。（）
考题
出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应（）。A、及时回答，不必顾及内容真实性B、主动、耐心、如实回答或解释C、心情好就回答，心情不好可以不回答D、对自己不清楚的问题可以不予理会
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
考题
出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
考题
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
考题
驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.A、高亢B、柔和C、缓慢
考题
乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
考题
在机场、站点上下有行李的乘客时，出租汽车驾驶员应怎样做？
考题
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）A、尽量讲普通话，使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、保持微笑、语气和蔼D、虚心听取乘客建议，不强词夺理
考题
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。A、尽量讲普通话，使用标准服务用语B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题C、专心开车、不予理睬
考题
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意（）。A、.实事求是B、铿锵有力，形成震慑C、耐心D、切忌与乘客发生争执
考题
驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得（）
考题
乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
考题
当乘客问及驾驶员无法回答的问题时，驾驶员可以不用回答。
考题
营运中，驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题，乘客之间交谈，不得随意插话。
考题
出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A、按乘客意见行驶B、让乘客下车C、按驾驶员意见行驶D、以上都可以
考题
出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。
考题
网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴；交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；
考题
出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。A、拒绝B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A、根据自己的心情好坏回答B、主动、耐心、如实回答或解释C、对自己不清楚的问题不予理会
考题
出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
考题
出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
考题
乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客注意安全，注意后方来车，并提醒乘客携带好随身物品。
考题
出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
