网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

规范服务是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。


参考答案

更多 “规范服务是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。” 相关考题
考题 营运中应努力满足乘客对()的需求。A、及时服务B、设施服务C、热烈服务

考题 营运中要努力满足乘客()的需求。A、及时服务B、热烈服务C、语言服务

考题 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路

考题 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客

考题 接受搭客时,不限于()。A、乘客用车时间B、乘客上下车地点C、约车人或乘客联系方式D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求

考题 驾驶员应该为乘客提供规范的服务,其中,“运输旅客过程中,保证行车安全”满足的是乘客的()心理。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适心理

考题 ()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客种种需求的总的前提。A、安全行车B、遵章守法C、文明礼貌D、驾驶技术

考题 ()是指驾驶员通过回答、解释问题,就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。A、语言服务B、行动服务C、文明服务

考题 网约车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路

考题 当乘客因误解对服务不满而提意见时,驾驶员规范的做法是()。A、认真听取乘客意见B、真诚地向乘客致歉C、耐心解释原因(说明情况)D、感谢乘客的宝贵意见,继续改进提升服务

考题 依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是()A、提供规范服务B、提前警告乘客不要进行投诉C、善于观察乘客,及时协调关系D、提前说明有可能产生异议的情况

考题 出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到()。A、为满足乘客需要,可以轻微违反交通规则B、在不违反交通规则的前提下,满足乘客要求C、先考虑满足乘客需求,再考虑遵守交通规则D、即不考虑乘客要求,也不考虑交通规则,视情况而定

考题 网络预约出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客需求

考题 驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客、出租汽车驾驶员不得()

考题 “安全”是驾驶员做好服务工作的总前提,包括人身安全和财产安全两个方面。如果驾驶员在乘客下车时未提醒乘客带好行李物品,造成乘客行李物品遗失,说明驾驶员服务不到位。

考题 巡游出租汽车驾驶员正确判断乘客个性,其目的不包括()。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、及时调整与乘客的沟通方式

考题 依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

考题 安全行车是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 微笑服务是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。

考题 ()是驾驶员对乘客最好的服务,也是满足乘客需求的总的前提。A、安全行车B、微笑服务C、礼貌待客D、满意程度

考题 当乘客因误解对服务不满而提意见时,驾驶员不规范的做法是()。A、跟乘客发生争执B、真诚地向乘客致歉C、耐心解释原因(说明情况)D、感谢乘客的宝贵意见,继续改进提升服务

考题 巡游出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客提出的需求

考题 单选题我们和乘客是相生相成的关系,服务乘客既是我们的工作内容,也是我们价值实现的方式,所以在面对乘客时,我们要以“关注乘客需求,()”的态度为乘客提供最温馨的服务。A 打造品牌车站B 建设人文地铁C 提升服务品质

考题 单选题驾驶员应该为乘客提供规范的服务,其中,“运输旅客过程中,保证行车安全”满足的是乘客的()心理。A 安全心理B 快捷心理C 方便心理D 舒适心理