考题
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
考题
出租车在营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客说明情况，并提醒乘客按里程表显示里程计收车费
考题
出租车在营运的途中未经乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。
考题
出租车驾驶员在营运过程中发生故障，如一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，不得收取车费。
考题
出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾时，如双方不能协商解决时应请有关部门（），妥善处理。A、延缓解决B、强制解决C、出面调解
考题
出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）A、要得理不让人B、以理服人，保持冷静，举止文明C、认真听取别人的批评意见，据理力争D、立刻请公安部门依法处理
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
考题
在营运时乘客要求收听新闻的，出租车驾驶员为行车安全，可以不同意
考题
营运中，如果出租车驾驶员需要走高架时，须向乘客说明。
考题
出租车营运过程是驾驶员与乘客接触、沟通、交流的过程。
考题
出租车在营运中一旦发生事故时，驾驶员按规定保护好现场，及时组织（）。A、抢救受伤乘客B、抢救车辆C、抢救车内物品
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，（），不强词夺理。A、得势欺人B、得理让人C、得理压人
考题
出租车在营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客收取车费
考题
出租车在营运一旦发生事故时，驾驶员可以逃离现场，受伤的乘客自行处理
考题
出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾纠纷时，先以暴力解决，然后请有关部门出面调解，妥善处理。
考题
出租车在营运过程中，无需经过乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，不要理睬乘客的批评意见
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不（）。A、承认错误B、强行霸道C、强词夺理
考题
出租车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，要做到以势压人
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，态度要冷静
考题
出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾纠纷时，如双方不能协商解决时，可以请朋友帮助解决处理
考题
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理
考题
出租车驾驶员在营运过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静、要虚心听取乘客的批语意见、做到以理服人、得理让人、不强词夺理。
考题
出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾时，如（）时应请有关部门出面调解，妥善处理。A、一方要私下解决B、双方不能协商解决C、双方都愿意承担责任
考题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，可以得理不让人。
