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（）是对网点一段时期内的发展趋势进行判断，是网点负责人了解网点发展情况的重要手段。

  • A、趋势分析
  • B、盈利能力分析
  • C、营销能力分析
  • D、同业分析

参考答案

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考题 对私客户在()签约电话银行,个人支票户或对公账户在()进行签约。 A、开户网点，开户网点B、全省任一网点，开户网点C、开户网点，全省任一网点D、全省任一网点，全省任一网点
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考题 在网点人手紧张的情况下，网点负责人、支行行长可以进行前台业务操作。判断判断
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考题 宁波银行个人投资者申请注销基金账户时，须到（）进行业务办理。A、基金开户网点B、任一网点C、开卡网点D、网银开户网点
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考题 广东农信社网点负责人应掌握的经营指标分析方法中，以下哪一种分析方法是指对网点一段时期内的发展趋势进行判断？（）A、机会成本对比分析B、专项分析C、因素分析D、趋势分析法
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考题 按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。A、建立健全有效的管理制度和激励机制B、适当分权给团队成员C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
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考题 通过对（）的分析，网点负责人可以了解网点目前的经营效率。A、计划指标B、绝对指标C、相对指标D、日均指标
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考题 网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）
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考题 制定《网点行动计划》时需评估网点表现，找出网点发展好与差的项目。
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考题 网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）A、10B、12C、15D、20
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考题 按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
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考题 营业网点发生服务突发事件，网点负责人要立即到达现场，妥善处理，无需向上级或有关部门报告。
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考题 网点发生重大失实信息传播时，媒体记者访问营业网点，大堂经理应主动热情接待，第一时间报告营业网点负责人及系统内上级机构，由（）以统一口径对外发布信息。
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考题 下列选项中对“网点精神”理解正确的有（）A、真诚，是获得客户信任的保证B、团结，是网点发展的保证C、专业，是网点成功的保证D、进步，是邮政银行、员工和客户的共同目标
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考题 在产品发行期内，客户因特殊原因要求撤销认购得利宝产品的委托，应持《申请表》向（）提出书面申请。经办人员初审，并报网点负责人审核同意后，分别在客户申请上签署意见。A、认购网点，B、分行任一网点，C、省分行及所辖分行任一网点，D、全国任一网点。
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考题 判断题网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）A 对B 错
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考题 单选题对私客户在（）签约电话银行，个人支票户或对公账户在（）进行签约。A 开户网点，开户网点B 全*省任一网点，开户网点C 开户网点，全*省任一网点D 全*省任一网点，全*省任一网点
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考题 判断题大堂经理是网点服务工作的第一责任人，而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。A 对B 错
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考题 判断题营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。A 对B 错
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考题 单选题在产品发行期内，客户因特殊原因要求撤销认购得利宝产品的委托，应持《申请表》向（）提出书面申请。经办人员初审，并报网点负责人审核同意后，分别在客户申请上签署意见。A 认购网点，B 分行任一网点，C 省分行及所辖分行任一网点，D 全国任一网点。
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考题 判断题网点负责人是网点现场管理的第一责任人。A 对B 错
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考题 判断题营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。A 对B 错
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考题 判断题在提升网点服务效率过程中，网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。A 对B 错
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考题 判断题制定《网点行动计划》时需评估网点表现，找出网点发展好与差的项目。A 对B 错
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