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按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法不正确的是（）。
- A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导
- B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导
- C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助
- D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查，及时帮助考核员工改进工作
参考答案
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考题
团队绩效考核的流程包括①对各个团队负责人的绩效进行考核；②进行团队成员评价；③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求；④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标；⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( )。
A.③②①⑤④
B.③⑤①②④
C.③①②⑤④
D.③①⑤②④
考题
精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A、定性定量相结合的方式B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制C、网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D、对网点员工的服务质量进行监测和评价
考题
网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有（）。A、监控、管理网点的总体绩效指标B、向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案C、根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务D、定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果
考题
团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（ ）。A、③②①⑤④B、③⑤①②④C、③①②⑤④D、③①⑤②④
考题
按照网点考核与激励的规定，在激励方法的运用中，以下对实施需求激励的要求，描述不正确的是（）。A、网点负责人根据员工表现和岗位需求，结合员工自身的工作特点和发展需要，通过对岗位需求的满足予以激励B、对在业务上有专长的员工，要在工作中增加一些内容和挑战性，并告知重要性C、对在业务上有专长的员工，可将网点基本功培训的任务交给他，以激发他的工作热情和成就感D、对在工作上要求进步的员工，可以通过给予物质奖励
考题
按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法正确的有（）。A、网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员B、网点负责人应肯定员工工作成绩，指出工作中存在的问题，明确对员工的工作期望C、作为确定个人考核绩效工资的主要依据，按照相应考核直接确定，根据网点不同岗位员工的绩效考评等次D、将绩效考评结果纳入岗位职级体系，作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据E、对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗
考题
按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A、正确认识团队绩效、员工绩效的关系B、网点应该建立积极、协作的团队文化C、同化团队绩效与员工绩效D、网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
组织实施网点服务文化建设，加强团队管理是（）的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作，组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等，建设网点服务文化；关注员工职业发展规划；及时给员工提供指导或激励，调动员工工作积极性；为员工提供各种培训机会，努力提高员工综合业务素质；监督员工业绩与行为，组织实施员工考核。A、网点负责人B、会计主管C、一级支行行长D、大堂经理
考题
在季度谈话中，网点经理应该（）。A、点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现B、讨论员工得到的表扬和奖励C、阐述网点精神奖对绩效考核的影响，以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性D、当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语E、讨论表扬和奖励（根据网点精神卡的统计结果）
考题
多选题精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的内容和标准主要采取（）A定性定量相结合的方式B建立服务质量与绩效评价挂钩机制C网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范D对网点员工的服务质量进行监测和评价
考题
单选题按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A
正确认识团队绩效、员工绩效的关系B
网点应该建立积极、协作的团队文化C
同化团队绩效与员工绩效D
网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
多选题网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有（）。A监控、管理网点的总体绩效指标B向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案C根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务D定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果
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