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在季度谈话中,网点经理应该()。

  • A、点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现
  • B、讨论员工得到的表扬和奖励
  • C、阐述网点精神奖对绩效考核的影响,以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性
  • D、当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语
  • E、讨论表扬和奖励(根据网点精神卡的统计结果)

参考答案

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考题 发生重大风险事件或者事故案件的网点,风险等级直接评定为E级。经过治理后内部管理明显改善,且()评级在C级以上的网点,按正常网点进行风险等级评定。 A、三个季度B、一个季度C、两个季度D、连续两个季度

考题 支行委派会计主管应该每季度会同支行主管行长对网点大库进行全面盘查。

考题 季度谈话网点经理需使用的参考资料()A、记分卡B、精神卡记录C、即时指导的记录D、投诉记录

考题 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

考题 柜台式远程柜面使用岗人员须为()。A、网点内控经理B、网点的授权柜员C、网点柜员D、网点运营经理

考题 柜台式远程柜面使用岗人员必须为()A、网点柜员B、网点授权柜员C、网点内控经理D、网点运营经理

考题 《二级网点管理》子公司销售经理、总经理应不定期检查二级网点专员、销售助理的回访登记,并每()至少保持一次与二级网点的法定代表人或实际控制人现场沟通或交流,及时了解二级网点的经营状况。A、周B、半月C、月D、季度

考题 在和顾客谈话中,应该尽量少用“()”一词。

考题 在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().A、柜员主管B、个人业务顾问C、高级柜员D、网点经理

考题 个人账户贵金属兑换实物黄金,受理网点应为可以开办实物黄金销售的网点,同时柜面经理应该有实物黄金办理权限,客户持本人有效身份证件,本人已签约借记卡,在开户行所属一级分行辖内网点办理,可代理。

考题 营销周例会要求网点()参加。A、网点责任人、客户经理B、网点负责人,大堂经理C、全体员工D、大堂经理、柜员、客户经理

考题 网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。A、网点经理B、个人业务顾问C、大堂经理D、柜员主管

考题 大堂经理日常工作活动区域应该为以下()。A、大堂经理桌B、网点入口处C、客户等待区D、柜台内E、大户室

考题 在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。()

考题 在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与()有关的评语,并对这项记录进行总结。

考题 以下哪些柜员有权在个人理财销售系统内发起短信交易()。A、网点业务经办B、网点业务复核C、客户经理D、客户经理(快信通)E、网点业务经办(快信通)

考题 ()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A、网点负责人B、大堂经理C、柜员D、客户经理

考题 填空题在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与()有关的评语,并对这项记录进行总结。

考题 单选题网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题,二级分行应在()视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题,发现问题后要及时通报涉事网点A 每月B 每季度C 每半年D 每日

考题 多选题季度谈话网点经理需使用的参考资料()A记分卡B精神卡记录C即时指导的记录D投诉记录

考题 判断题支行委派会计主管应该每季度会同支行主管行长对网点大库进行全面盘查。A 对B 错

考题 多选题在季度谈话中,网点经理应该()。A点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现B讨论员工得到的表扬和奖励C阐述网点精神奖对绩效考核的影响,以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性D当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语E讨论表扬和奖励(根据网点精神卡的统计结果)

考题 单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,基层网点客户经理职级的五个层级,不包括()。A 网点负责人B 大堂经理C 客户经理主管D 高级客户经理E 客户经理

考题 多选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。A原对私营业网点经理B原对公营业机构经理C原对私网点个人客户经理主管D原对私网点大堂经理

考题 多选题大堂经理日常工作活动区域应该为以下()。A大堂经理桌B网点入口处C客户等待区D柜台内E大户室

考题 单选题临时柜台的业务操作人员应在日终后返回光大银行网点,在()的监督下做平账处理。A 网点柜台经理B 网点客户经理C 同级柜员

考题 多选题以下哪些柜员有权在个人理财销售系统内发起短信交易()。A网点业务经办B网点业务复核C客户经理D客户经理(快信通)E网点业务经办(快信通)