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GMAC的目标客户不仅仅只针对有按揭需求的客户，对于使用现金一次性付款的客户也可能是按揭业务的目标客户。
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考题
了解客户包含的内容有（ ）。 A．目标客户的金融需求的主要内容 B．目标客户的短期金融需求目标 C．目标客户的长期金融需求目标 D．目标客户的经济现状 E．本行的金融产品和金融服务在客户中的表现
考题
了解客户包含的内容有( )。A 目标客户的金融需求的主要内容B 目标客户的短期金融需求目标C 目标客户的长期金融需求目标D 目标客户的经济现状E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
考题
了解客户包含的内容有（ ）。A．目标客户的兴趣爱好B．目标客户的金融需求目标，包括短期目标、长期目标C．目标客户金融需求的内容，以寻求合作的基础D．目标客户的经济现状E．本银行产品和金融服务在客户中的表现
考题
了解客户包含的内容有（）。
A.目标客户的金融需求的主要内容 B.目标客户的短期金融需求目标
C.目标客户的长期金融需求目标 D.目标客户的经济现状
E.本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
考题
客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意（）。A、明确客户满意度调查的目标B、要求客户满意度调研真实有效C、调动企业内外资源开展客户满意调研行动D、采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研E、建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构
考题
多选题客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意（）。A明确客户满意度调查的目标B要求客户满意度调研真实有效C调动企业内外资源开展客户满意调研行动D采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研E建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构
考题
多选题律师楼在签约过程中，需要提供给客户的服务内容有以下哪些？（）A引导客户完成《按揭合同》签署工作B跟进按揭银行《按揭合同》审批、备案工作C跟进按揭银行放款情况D为按揭客户准备资料
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