考题
在服务接待中,无论是内宾还是外宾都要做到()热情服务。
A、买卖公平B、追求卖点C、追求高价D、追求热卖
考题
生人熟人一样、内宾外宾一样、本地外地一样是()要求做到的。
A、热情服务B、等价交换C、有偿服务D、增值服务
考题
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
考题
在接待客人时,只要做到热情便可。()
此题为判断题(对，错)。
考题
来客接待有()工作。
A.领导接待B.外宾C.群众接待D.内宾
考题
导游员的服务态度是()。A、接待主动B、待客热情C、服务耐心D、安排周详
考题
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。A、诚实守信团结协作B、实事求是礼貌待客C、礼貌待客热情服务D、诚信公平热情服务
考题
接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
考题
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
考题
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
考题
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。A、尊卑有别B、女士优先C、一视同仁D、外宾优先
考题
外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
考题
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）A、内宾和外宾一样B、男宾和女宾一样C、老少一样D、成交多少与成交与否一样
考题
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A、来有迎声B、问有答声C、诉有回声D、去有送声
考题
茶艺服务人员在接待外宾时，应本着“（）”的态度来接待。A、轻重缓急B、主人C、买卖先后D、来者都是客
考题
内宾接待和外宾接待划分的根据是（）A、组织关系B、国别C、来宾人数D、事先是否有约
考题
接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
考题
在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲，服务场所要整齐清洁，使客户对企业产生（）、信赖感。A、亲切感B、安全感C、可靠感D、满足感
考题
在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁"，就必须做到（）。A、不了解客人的身份B、不研究客人的个性心理需求C、不记忆是新客人还是老客人D、不因为内宾或外宾而服务不一样
考题
下列答案中，哪项不符合“内宾外宾接待一样热情”的要求规定（）。A、不卑不亢、彬彬有礼B、崇洋媚外、卑躬屈膝C、热情服务、落落大方D、买卖公平、热情待客
考题
热情服务要求做到生人熟人一样热情、内宾外宾一样热情、宾朋好友一样热情。
考题
客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？
考题
单选题内宾接待和外宾接待划分的根据是（）A
组织关系B
国别C
来宾人数D
事先是否有约
考题
多选题服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）A内宾和外宾一样B男宾和女宾一样C老少一样D成交多少与成交与否一样
考题
填空题外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
考题
判断题接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A
对B
错
