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对于他人过当行为的处理原则是()

  • A、先处理心情
  • B、先处理事情
  • C、随便先处理那个

参考答案

更多 “对于他人过当行为的处理原则是()A、先处理心情B、先处理事情C、随便先处理那个” 相关考题
考题 受理客户来投诉时,运用“()”的处理原则。 A.先处理事情,后处理心情B.先安抚客户,后处理事情C.先处理事情,后安抚客户D.先处理心情,后处理事情

考题 改善拖延症最好的办法是?() A、先处理简单的事情B、请求他人帮助C、将任务重新分配D、先处理棘手的事情

考题 顾客永远是对的,先处理心情,再处理事情。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 处理投诉的原则中,我们应先处理()A、事情B、原因C、心情D、爱情

考题 以下不正确的客户投诉处理原则是()A、拖延一下,等客户不着急的时候再处理B、先处理心情,再处理事情C、了解客户的背景,找出客户投诉的原因,界定控制范围D、确认投诉的内容,总结问题,解释将采取的行动

考题 故障处理的的总原则是()分故障等级进行处理。A、先抢通,后修复B、先核心,后边缘C、先本端,后对端D、先网内,后网外

考题 处理客户投诉的总原则是()。A、先处理情感B、先处理事件C、知识培训D、后处理事件

考题 在应对客户拒绝时,应该遵循的原则时先处理事情,在处理心情。()

考题 在医患发生冲突时,首要的原则是()A、对事不对人B、个性化处理C、先处理事情,再处理情绪D、先处理情绪,再处理事情

考题 有效沟通的关键,不包括()A、先处理心情,再处理事情B、多媒介运用,建立同理心C、要双向沟通,并多次确认D、得体的称呼

考题 订单履行的优先权为()。A、先收到,先处理B、订货量大,先处理C、优先处理核心客户订单并兼顾订单先到先处理D、简单易行订单先处理

考题 处理乘客抱怨的原则:先处理事情,再处理心情。()

考题 处理客户抱怨的时候要先处理情感再处理事情。

考题 任何投诉都是先处理事情,再处理心情。

考题 CTC车站故障处理原则是()。A、先汇报、后登记、再处理B、先登记、后汇报、再处理C、先汇报、后处理、再登记D、先登记、后处理、再汇报

考题 在处理投诉时,掌握的原则是:()A、先处理事情,再处理心情B、先处理心情,再处理事情C、只处理事情,不必处理心情D、只处理心情,不必处理事情

考题 对于严重的挫伤,正确的处理顺序是()A、先处理合并损伤,再处理挫伤B、先处理挫伤,再处理合并损伤C、同时处理D、哪个严重就先处理哪个

考题 客服服务人员遇到客户投诉时,应先处理心情,后处理事情。

考题 在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处理心情的原则。

考题 在处理客户投诉时,投诉处理人员应具备一定的处理技能,应()A、找出客户的错B、“先处理心情,后处理事情”C、尽量拖延时间D、替企业开脱责任

考题 在处理客户抱怨投诉时,应注意要做到“先处理心情,再处理事情”,尽可能先安抚客户的心情,再进一步处理客户或车辆的问题

考题 处理异议的原则:先处理事情,再处理感情。

考题 处理客舱释压时应遵循的原则是先他人后自己。

考题 判断题处理乘客抱怨的原则:先处理事情,再处理心情。()A 对B 错

考题 单选题在医患发生冲突时,首要的原则是()A 对事不对人B 个性化处理C 先处理事情,再处理情绪D 先处理情绪,再处理事情

考题 单选题CTC车站故障处理原则是()。A 先汇报、后登记、再处理B 先登记、后汇报、再处理C 先汇报、后处理、再登记D 先登记、后处理、再汇报

考题 单选题对于严重的挫伤,正确的处理顺序是()A 先处理合并损伤,再处理挫伤B 先处理挫伤,再处理合并损伤C 同时处理D 哪个严重就先处理哪个