考题
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。
A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理
考题
下列属于大堂经理工作内容的是()A:为客户提供指导咨询B:引导分流客户C:每日填写《大堂经理工作日志》D:以上都是
考题
巡检工作由大堂经理完成，大堂经理工作日的第一次巡检为网点开门营业前判断对错
考题
论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?
考题
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。A.第二次巡检B.处理客户意见和建议C.处理客户异议和投诉D.登记《大堂经理工作日志》
考题
大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。A.三次巡检B.业务咨询，产品宣传C.处理客户意见和建议D.处理客户异议和投诉E.维护营业环境和秩序
考题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点服务规范所指营业网点工作人员包括以下哪些岗位()
A．大堂经理B．柜员C．营业经理D．理财经理
考题
市场经理分析作业流程中，客户经理工作分析主要包括哪些内容？
考题
按大堂经理营业前工作流程的规定，个人营业前准备包括着装配饰整理、心理状态调节、工作事项梳理三方面的要求。
考题
按大堂经理营业前工作流程的规定，大堂经理在完成第一次巡查后，应根据详细的检查情况填制《营业现场巡视记录表》，并及时将发现的问题反馈给网点负责人。
考题
按大堂经理营业中工作流程的规定，大堂经理需在按照巡检表内容，在业务高峰期进行第三次巡检。
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，’班前巡检’的内容不包括（）A、检查环境是否整洁B、检查设备是否能正常使用C、检查资料是否足够D、检查网点工作人员是否按时到班
考题
按大堂经理营业中工作流程的规定，不能在当日完成对潜在贵宾客户的引导时，大堂经理要与客户约定后续联络方式和时间，并在工作空闲时段继续跟进。
考题
优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）A、理财经理日常关系维护B、客户经理日常关系维护C、大堂经理日常关系维护D、网点负责人维护管理E、纵向、横向联动维护
考题
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。A、第二次巡检B、处理客户意见和建议C、处理客户异议和投诉D、登记《大堂经理工作日志》
考题
大堂经理是网点服务工作的第一责任人，而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。
考题
（）是网点日常营销工作的组织者。A、网点经理B、大堂经理C、客户经理D、营销主管
考题
按大堂经理对特殊事件处理流程的规定，当有未获得同意的客户在营业厅私自录像时，大堂经理应立即阻止。
考题
大堂经理厅堂工作在日常管理中包括以下几点（）A、服务管理B、厅堂管理C、环境管理D、优化建议
考题
大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。A、准备和参加晨会B、着装配饰整理C、心理状态调节D、工作事项梳理E、第一次巡检
考题
大堂经理日常工作活动区域应该为以下（）。A、大堂经理桌B、网点入口处C、客户等待区D、柜台内E、大户室
考题
大堂经理每天必做的巡检工作是在（），都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。A、营业前、营业中B、营业中、营业结束后C、营业前、营业中和营业结束后
考题
个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
考题
判断题大堂经理是网点服务工作的第一责任人，而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。A
对B
错
考题
单选题（）是网点日常营销工作的组织者。A
网点经理B
大堂经理C
客户经理D
营销主管
考题
单选题属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。A
第二次巡检B
处理客户意见和建议C
处理客户异议和投诉D
登记《大堂经理工作日志》
考题
多选题大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。A三次巡检B业务咨询，产品宣传C处理客户意见和建议D处理客户异议和投诉E维护营业环境和秩序
