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在晨会流程表中，主题培训一般包括（）

  • A、主题演讲
  • B、情景演练
  • C、集中学习
  • D、增加机动环节

参考答案

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考题 对展会的有关表述，正确的有( )。A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B.晨会召开的时问长度为15分钟左右.结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C.晨会流程中用于主题训练的时间为5—7分钟D.晨会可以在开门迎客流程后举行E.展会可以不做记录
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考题 以下选项中，属于网点八大流程的是()。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程E、客户分流流程
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考题 在powerpoint2010中应用主题一般包括一组()主题,一组()主题,一组()主题。
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考题 对晨会的有关表述，正确的有________。A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B.晨会召开的时间长度为15分钟左右，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟D.晨会可以在开门迎客流程后举行
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考题 班级活动的主要形式是（ ） A.主题班会 B.主题晚会 C.晨会 D.主题讨论会
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考题 常见的营养教育方式包括主题研讨会、各类培训班、大众传媒交流等。（　　）
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）A、晨会建议由网点负责人主持晨会B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人，并告知本人C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时，网点负责人必须为该日晨会主持D、网点其他员工主持晨会时，网点负责人负责晨会督导
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考题 早上在开晨会，主要包括的有（）A、重要问题回顾B、工作安排C、学习培训D、工作心得分享
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考题 投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训。
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考题 在powerpoint 2010中应用主题一般包括一组主题（），一组主题（），一组主题（）
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是（）A、由当日主持人在晨会结束后完成B、详细记录当日晨会的详细信息C、每日形成一张纸质记录表D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理，按季合订
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，’班前巡检’的内容不包括（）A、检查环境是否整洁B、检查设备是否能正常使用C、检查资料是否足够D、检查网点工作人员是否按时到班
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下不属于’晨会内容’的是（）A、汇总前一日工作总结，安排当日工作内容B、传达上级工作要求，学习相关文件C、学习现阶段主推的新业务或者抽测业务及服务知识D、晨会参与人共同进行诚实工作的宣誓
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考题 晨会记录表要详细记录当日晨会的（）。A、日期B、主持人C、出勤状况D、训练主题
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考题 以下选项中，（）不属于网点八大流程。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程
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考题 对展会的有关表述，正确的有（）。A、晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时B、晨会召开的时问长度为15分钟左右．结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C、晨会流程中用于主题训练的时间为5—7分钟D、晨会可以在开门迎客流程后举行E、展会可以不做记录
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考题 《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。
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考题 在管理团队的夕会内容中，要填写好《晨会记录表》。
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考题 网点晨会的主要环节包括（）。A、状态调试B、业绩回顾C、主题培训D、目标宣示
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考题 判断题《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。A 对B 错
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考题 多选题网点晨会的主要环节包括（）。A状态调试B业绩回顾C主题培训D目标宣示
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考题 多选题晨会记录表要详细记录当日晨会的（）。A日期B主持人C出勤状况D训练主题
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考题 单选题以下选项中，（）不属于网点八大流程。A 挽留客户流程B 投诉处理流程C 客户教育流程D 晨会流程
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考题 多选题HSE活动类型主要包括HSE会议、（）应急演练等。A班前会（晨会）BHSE培训CHSE体系审核DHSE检查
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考题 多选题在晨会流程表中，主题培训一般包括（）A主题演讲B情景演练C集中学习D增加机动环节
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考题 多选题以下选项中，属于网点八大流程的是（）。A挽留客户流程B投诉处理流程C客户教育流程D晨会流程E客户分流流程
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考题 多选题运用晨夕会规划表更有效地执行哪三项工作（）A专题辅导与主题夕会B零运融合夕会C零运融合晨会D厅堂服务巡视
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