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()负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化。

  • A、大堂经理
  • B、客户经理
  • C、会计主管
  • D、网点负责人

参考答案

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考题 提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。A.晋升培训B.操作层员工的知识和能力培训C.外派培训D.管理层员工的知识和能力培训

考题 ( )负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人

考题 网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 人力资源培训开发无法达到( ) 这一目的。 A.增加员工的工龄工资B.提高和增强员工对组织的认同感和归属感C.提高员工的素质和能力D.增强员工对工作的适应能力

考题 ()即管理能力开发与发展提升,是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称,是组织为了提高其生产力和盈利能力,确定和持续追踪高潜能、高绩效员工,帮助组织内经理成长和提高的项目。 A.新员工导向培训B.在职培训C.脱产培训D.管理开发培训

考题 提高人员效率和产出的方法包括()。 A、薪酬水平和薪酬模式调整B、重视内在薪酬激励C、加强员工培训,提升员工能力

考题 下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中,正确的有()。 A、网点管理层次不宜太多,一般以两层为宜B、加强业务培训,提高员工素质和规范化操作水平C、在人员岗位配置时注重团队合作D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员

考题 按培训目的来划分,员工培训与开发的形式主要分为()A、综合素质提高的培训B、知识更新培训或转岗培训C、提高业务能力培训D、专业人才的培训E、过渡性教育培训

考题 为切实提高风险管理团队的业务素质,可采取的形式有()。A、集中培训B、专题培训C、行动学习D、轮训E、轮岗

考题 按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,做好网点员工培训需要注意的要点有()。A、应该服务于网点的经营发展目标B、树立清晰的目标C、明确网点员工培训的内容D、选择适当的培训方法E、合理运用负激励加以推进

考题 员工培训是以提高()业务素质为目标的、须有益于公司利益和企业形象。

考题 各级分公司要高度重视员工素质提升,定期开展(不少于()次/年)岗位培训,不断提高客户经理的营销能力和综合素质。A、2B、3C、4D、5

考题 营销团队要建立培训制度。通过()、()、()的培训,逐步提升营销团队成员的营销技能和管理水平,提高整个营销团队的综合素质。

考题 球会员工的素质需要从人文素质、员工形象、道德素质、()、敬业精神几个方面来管理和提高A、专业素质B、心理素质C、销售能力D、交流沟通能力

考题 绩效管理对企业的作用包括()、促进管理流程和业务流程的优化、保证组织战略目标的实现。A、提升企业的竞争力B、提升企业销售业绩C、提升企业的综合能力D、提高员工能力素质

考题 拓展训练可以使企业实现的培训目标有()。A、使新员工尽快的适应期工作岗位B、提高和改善员工提升绩效的意识和能力C、提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备D、提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性E、促进团队变革与发展,使团队更具有生命力和竞争力

考题 拓展培训可以使企业实现的培训目标有()。A、使新员工尽快地适应其工作岗位B、提高和改善员工提升绩效的意识和能力C、提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备。D、提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性E、促进团队变革与发展,使团队更具有生命力合竞争力

考题 在职培训有利于进一步提升员工的服务理念,提高员工的工作技能,有利于保持员工的良好工作状态与(),增强团队凝聚力。A、服务质量B、业务水平C、综合素质D、工作效率

考题 员工培训工作重点是强化员工岗位培训和继续教育,针对不同类型人员进行分类培训。()A、出纳、会计、营业网点主要负责人等要突出加强岗前培训B、会计、出纳、信贷等岗位人员要突出加强岗前培训C、会计、信贷、营业网点主要负责人要突出政治素质、业务素质、管理水平的培训D、会计、信贷员、营业网点主要负责人等要突出政治素质、业务素质、管理水平的培训

考题 按照对网点团队提升与业务培训的规定,调动核心员工的作用,不包括()。A、调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力B、激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立C、能够使一个团队呈现出积极向上的氛围,能提高全员的归属感和忠诚度D、能够避免业务操作上的失误

考题 班组技术管理要求抓好现场技术培训、()、反事故演习、()等工作,提高每位员工的专业技术素质和业务能力。

考题 多选题网点负责人的主要职责是()。A负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B负责网点客户关系管理,策划组织营销活动.提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度。并利用50%的时间补充大堂经理角色D负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 单选题组织实施网点服务文化建设,加强团队管理是()的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作,组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等,建设网点服务文化;关注员工职业发展规划;及时给员工提供指导或激励,调动员工工作积极性;为员工提供各种培训机会,努力提高员工综合业务素质;监督员工业绩与行为,组织实施员工考核。A 网点负责人B 会计主管C 一级支行行长D 大堂经理

考题 多选题提高物业服务企业员工素质的重要途径是(  )。A晋升培训B操作层员工的知识和能力培训C外出培训D管理层员工的知识和能力培训

考题 多选题拓展培训可以使企业实现的培训目标有()。A使新员工尽快地适应其工作岗位B提高和改善员工提升绩效的意识和能力C提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备。D提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性E促进团队变革与发展,使团队更具有生命力合竞争力

考题 多选题按培训目的来划分,员工培训与开发的形式主要分为()A综合素质提高的培训B知识更新培训或转岗培训C提高业务能力培训D专业人才的培训E过渡性教育培训

考题 多选题在职培训是指对企业员工在本公司工作期间进行的、旨在全面提高工作能力和综合素质的培训。以下属于在职培训的是( )A大学里的教育B业余爱好的培养C岗位培训D脱产培训和模拟仿真培训

考题 单选题()负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化。A 大堂经理B 客户经理C 会计主管D 网点负责人