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大堂经理营业前工作事项梳理的重点,不包括()。
- A、一是办公用品准备
- B、二是明确当天预约情况
- C、三是预计当日业务高峰情况
- D、四是了解当日营销重点
参考答案
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考题
各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A、加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B、加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C、细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D、加大营销计价考核力度。
考题
关于营业网点晨会的主持有几个要点()A、每日晨会都由网点主任主持B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导
考题
不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()A、当天客户咨询.投诉.意见和建议B、潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D、其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
考题
单选题不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()A
当天客户咨询.投诉.意见和建议B
潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息C
产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D
其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
考题
多选题各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D加大营销计价考核力度。
考题
多选题关于营业网点晨会的主持有几个要点()A每日晨会都由网点主任主持B晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容D营业主任或大堂经理负责晨会的督导
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