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单选题
不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()
A

当天客户咨询.投诉.意见和建议

B

潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息

C

产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益

D

其他重要信息,梳理确认第二天工作重点


参考答案

参考解析
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考题 个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有().A、《巡检表》B、《贵宾客户信息管理表》C、《电话邀约计划表》D、《客户经理工作日志》

考题 大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。A、网点主任B、大堂引导员C、柜员D、个人客户经理、个人理财经理

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考题 销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。

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考题 不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()A、当天客户咨询.投诉.意见和建议B、潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D、其他重要信息,梳理确认第二天工作重点

考题 单选题个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A 优质客户状态调整B 客户管理模块C 日常事务管理模块D 待跟进客户管理

考题 单选题客户经理必须遵守()原则,通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。A 诚实信用B 爱护C 统一D 以客户为中心原则

考题 单选题在晨会结束后,销售主管查看销售人员的(),跟进当日工作安排。A 《日程表》B 《个人客户信息表》C 《客户意向表》D 《客户经理工作日志》

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