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关于流程优化,下列叙述正确的是() 

  • A、流程优化一定要减少工期
  • B、流程优化一定要减少环节
  • C、流程优化必定要减少环节或减少工期
  • D、流程优化可能要增加环节

参考答案

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考题 下列关于BPR的叙述中,()是不正确的。A、BPR需要对流程重新构思B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造C、BPR是针对管理流程的重组D、BPR有时会导致组织的不稳定

考题 下列选项中,关于以价值为中心,全面优化流程的说法错误的是()。A、重流程B、使用绩效衡量和整体最优C、借助IT手段,最大限度实现信息实时共享的集成管理D、重组织和职能

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考题 峰终定律的应用步骤不正确的是()。A、①描绘服务过程②细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程③寻找峰、终时刻B、①细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程②寻找峰、终时刻③描绘服务过程C、①寻找峰、终时刻②细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程③描绘服务过程D、①描绘服务过程②寻找峰、终时刻③细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程

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考题 单选题关于两化融合的实施过程,以下说法正确的是()A 业务流程与组织结构优化的设计在安排上要晚于技术实现B 应该追求最先进的技术C 技术、业务流程、组织结构三者可以各自追求最优D 技术、业务流程、组织结构三者要同步创新、全局优化

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考题 单选题下列关于流程管理和信息技术关系的说法中,不正确的是(  )。A 信息化助力流程管理B 信息技术规范了流程的运作C 信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织D 信息化推进流程管理