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约车人或乘客对服务质量、行车路线、用车费用、信息安全等有疑问或不满的,可通过拨打网约车平台投诉电话或交通运输服务监督电话等方式进行处理。


参考答案

更多 “约车人或乘客对服务质量、行车路线、用车费用、信息安全等有疑问或不满的,可通过拨打网约车平台投诉电话或交通运输服务监督电话等方式进行处理。” 相关考题
考题 网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。()

考题 道路运输管理机构应当定期组织开展巡游车服务质量测评,无需向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

考题 网络预约出租车即时用车服务约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。()

考题 即时用车服务约车成功后,网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息,还应告知()。A、预估费用B、自身位置C、预计到达时间D、自身位置及预计到达时间

考题 接受搭客时,不限于()。A、乘客用车时间B、乘客上下车地点C、约车人或乘客联系方式D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求

考题 网约车驾驶员接单成功后,驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。()

考题 在设计上和技术特性上主要用于载运乘客和随身行李或临时物品的不超过9座的汽车是()A、商用车B、普通乘用车C、旅行车D、多用途乘用车

考题 约车人是指向网络服务平台发送预约用车请求的人,约车人可以不是乘客本人。

考题 不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

考题 市道路运输管理机构对网约车服务质量测评,无需向社会公布舟山市网约车经营者基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

考题 对于即时用车服务,约车成功后,应当与乘客确认以下哪些信息()A、上车时间B、上车地点C、自身位置D、预计到达时间

考题 市出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布网约车平台公司的信息中不包含()。A、基本信息B、服务质量测评结果C、乘客投诉处理情况D、财务收支

考题 即时用车服务约车成功后,出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系,()。A、确认上车时间、地点等信息B、告知自身位置C、告知预计到达时间D、如果不认路可要求乘客取消订单

考题 约车人或者乘客对服务质量、行车路线、用车费用等有疑问或不满的,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门等方式进行咨询、投诉。()

考题 网络预约出租汽车经营者接受约车人提交的订单信息应包括但不限于()。A、乘客用车时间及上下车地点B、乘客身份信息C、乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级等提出的个性化需求D、约车人或乘客联系方式

考题 出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息,以防接错乘客。

考题 道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评,无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。()

考题 约车成功后,应()与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息。A、不要B、主动C、被动D、可以

考题 网约车驾驶员应按最佳线路或乘客要求的线路服务,不应绕行,如遇路堵或交通管制,应()。A、事先征求乘客意见,不强行绕道B、根据自己的经验重新选择路线C、终止服务D、重新选择路线,并加收费用

考题 车辆不能按时到达约定地点时,网约车驾驶员应提前联系经营者重新安排车辆,若已接近用车时间,经营者应致电约车人或乘客表示歉意并说明情况,请求其等待或改乘其他交通工具。

考题 出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

考题 网络预约出租汽车经营者收到驾驶员接单信息,确认驾驶员接单行为有效后,并且乘客下车地点确定的,应向驾驶员与约车人双方告知约车成功信息,并向约车人或乘客提供()。A、驾驶员姓名、照片、联系号码B、驾驶员服务评价结果以及完整车辆牌照等信息C、预估费用D、道路路况

考题 网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后,应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

考题 约车人是指向网络服务平台发送预约用车请求的人,约车人一定是乘客本人。

考题 发现乘客遗失财物,应()联系约车人或乘客,设法及时归还。A、不要B、可以C、不应D、主动

考题 出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后,乘客上车之前需要核对约车乘客()去向等相关信息,以防接错乘客。A、姓名B、身份证号码C、手机号码D、约车位置

考题 单选题在设计上和技术特性上主要用于载运乘客和随身行李或临时物品的不超过9座的汽车是()A 商用车B 普通乘用车C 旅行车D 多用途乘用车